烟草在线—吸烟有害健康！

，彰显烟草企业精神和烟草企业使命在烟草企业改革发展中的积极作用。要进一步做好有针对性的思想政治工作，作好系统改革政策方略的宣传贯彻、释疑解惑工作，化解各类矛盾

的联络员（专管员、客户经理），入户进店，“面对面”宣传专卖营销政策以及统价稳价的目的和好处。通过解惑释疑，帮助部分客户走出思想认识

储备卷烟专卖知识，如认真学习《烟草专卖法》、《新广告法》、《互联网管理办法》等，必要时向客户解惑释疑。　　　　二是熟知营销知识。客户经理做的是市场，搞的是

办实事、办好事，化解各种矛盾隐患。妥善处理好基层职工在一线工作中的思想问题、认识问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导基层职工攻坚克难、坚定信心

大会的动员还是一户户的释疑，他们都亲自带着员工跑、领着零售户做。市管员、客户经理5+2，白+黑。坚守之下，必有收获，四个月的努力

释疑工作。上面这位店主遇到的问题，也是广大客户经常遇到的问题，需要引起大家注意。在日常经营中，不要急躁，更不能发火，要有换位思考

;不采用技巧与客户做有效的交流沟通，不利用自己的专业知识给客户释疑答难，只为推脱个人责任示好客户，把问题的纠结毫不犹豫的推向公司大局一方，这种简单

，和风细雨地释疑，水滴石穿的排忧。思想政

。为了达到轰动效果，我一方面在县电视台做了广告，另一方面安排亲朋好友到大街小巷发放活动宣传单。同时，我还邀请了客户经理现场坐阵，为广大烟民释疑解惑

授课释疑答惑，增强研究的横向了解。　　在内部通道上，针对技术中心领导岗位少、科研人员多的情况，技术中心在河南中烟党组的批复下，全面打通技术人员

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