烟草在线—吸烟有害健康！

，温文尔雅，礼让周全。以前用的是老秤杆，提起来要放下快，好让顾客看到你的秤杆高高的扬起，以达到顾客的满意值等等。还有，卖

：顾客永远是上帝，顾客的满意就是他努力的目的。为了这个目标，张军把勤劳、精明、诚信等等美德聚拢一身，形成了自己的风度。　　范儿是指一个人有风范

，这样才能更好地赢得顾客的满意和自己应得的利润，经营才能步步高升。

。把顾客放在心上，用100%的努力去做好服务，就会赢得顾客的满意。

，要顺着顾客的思路去说，让顾客满意，不能随便脱口而出，这样会伤了顾客的自尊心。应该多说鼓励的话语，赢得顾客的满意，那么这些低调

获得顾客的满意和信任。四是加强信息知识培训。随着时代的发展，信息化已成为当今时代的主题，尤其是随着功能终端和信息终端的发展，我们必须加强对零售户的信息知识能力

传递积极有效的服务举措，从而获得顾客的满意、留住顾客、赢得顾客的忠诚。一是想顾客之所想，把顾客的所思所想变成自己真诚的行动。我的店铺所在的永和上城小区有800多户居民

，赵卫红用了不同的推荐手法，而且都达到了顾客的满意。有句话叫“看人下菜碟儿”，有人说那是贬义，要我说，在经营中“因人推荐”效果却立马

务。卷烟零售户在日常经营中，也应当具备“净皮”意识，让自己的店面干干净净、经营行为干干净净，卷烟陈列美观大方、明码标价规范到位、以此吸引顾客、取悦顾客、满意客户

;用货真价实的商品，诚信微笑的态度，简洁得体的推介，方便务实的服务，让顾客心里轻松的购物，满意踏实的离去，顾客的满意

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