烟草在线—吸烟有害健康！

，挖掘销量潜力，拓展结构空间。在收集市场信息、分析特点、组织货源、培育品牌、调控市场、维护价格、服务客户、保障利益一系列工作上做细、做深、做到位。在保障零售客户利益方面

客户诊断书等服务小细节，体现了横县局（营销部）粗放式服务向标准化服务的转变，通过全面推广“知识型服务、管家型服务”，解决好服务客户

，切忌随意搭售、强行压售。组织货源做到及时，不能因为自己的懈怠而影响客户销售卷烟。　　着力指导客户。客户经理要想满足市场需求，那么还必须着力指导客户，倾心服务

零售户做好卷烟销售。反之，一个工作随意，积极性不高，特别是缺乏服务客户意识的客户经理，是很容易引起客户反感的，甚至对客户有所

”的消极被动思想，抖擞精神，从头做起，积极配合客户经理工作，科学订烟，保持合理库存，优质服务客户，提升

;做好服务客户、培育品牌、分析市场等工作，真正让商业企业在满足市场真实需求、把握市场发展方向、支持客户经营提升方面发挥作用。　　五是卷烟生产供应。行业必须保障基于市场真实需求的商业订单

和社会团体内部的日常管理事务与各项服务。在烟草行业，如：党政工团、收发文档、接待来宾、车辆、安全、后勤服务、客户服务、行政执法等方方面面的日常工作都是行政事务。　　“精”是指少

客户经理在现场服务客户时，实时提供零售客户的订单状态和货款结算情况，或者是工商协同分析客户商圈卷烟消费趋势，乃至对整个中国零售业市场发展的判断和分析。　　老烟斗

。因此，要以极大的热情对待客户，要以真诚服务客户。特别是防止随便、滥用自身职权对客户进行暗示、诱导性腐败。客户经理心中要清楚，指导零售户服务好零售户

服务体系。以客户需求为起点、以服务客户为先导，规范服务标准、明确服务目标、细化服务内容、优化服务质量，建立一整套以客户需求决定服务质量、以价值流确定物流服务标准的拉动型

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