烟草在线—吸烟有害健康！

结构的建设目标，全面提高烟草供应链的运作水平。　　（一）围绕“四同”这“一个”总体要求，构建新型客我关系。　　按照“发展同向、工作同心、服务

;合理的利益，巩固和谐共赢的客我关系。　　“没有永远的朋友，只有永恒的利益。”合理的利益，是双方合作的前提。只有零售客户的合理利益得到维护，才能

个性化服务、品牌培育、结构提升等方面抓落实，求突破，在终端建设上不断发力，实现了客我关系的持续升级，构建了和谐双赢的良好局面。但也产生了许多新情况

;见人让三分”的好性格。古人不是说“得理也要让人”嘛，你是生意人，做的是生意，搞的是客我关系，一旦双方闹个不愉快，想赢得口碑也是件难事

;后来，他们找到了一个和我关系不错的哥们，没办法，一下子进了有上千箱。其实，当时这条街上有好几家都和我一样的情况，货一压下

连接的桥梁，代表着烟草形象，不敢掉以轻心。” 　　点评：服务是卷烟流通企业的“灵魂”，服务质量的高低关系到客我关系的和谐，更关系到作为

的私人关系，他们常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客户频频花钱，还自以为是自己能力强的一种体现，常常会吹嘘“客户与我关系多好啊！

建设的进程中，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，帮助客户提升经营能力和盈利

“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，不断增强零售客户的忠诚度和配合度，推进低焦油卷烟品牌培育。　　3、工商协同、亮化终端　　独特的销售主张需要视觉去吸引消费者的注意

、长期合作、共同发展”的新型客我关系，在零售终端建设上迈出新步伐、取得新成效。为此，要在以下三个方面多着力：　　要有效提升客户服务质量。从提供适销对路的货源

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