烟草在线—吸烟有害健康！

的性价比显得尤为突出。　　笔者认为，合理的网上配货工作进程应该是基于零售终端功能店的业态、区域与类别不同，客户的需求不同，消费群体不同，卷烟配货方式

、蔬菜水果的现象也较为普遍。同时，农村零售终端经营业态较为单一，以食杂店为主，兼有一小部分其他娱乐服务类（如饭馆）终端，

;对不同业态的进行平衡，从而推行差异化的精准服务提升服务效果。针对不同类别客户和业态客户提供不同的服务，从而做到“精准服务”，满足不同客户服务期望。可将所有零售

的持续提升，卷烟零售终端的产权形式和经营方式日趋多元化，经营业态发生很大变化，新型业态如连锁店、购物中心等发展很快，而食杂店、便利店等业态面对

，又为绩效管理、客户投诉提供依据。　　　卷烟销售监控，提高经营决策水平。应用紧俏货源自动分配系统，根据零售客户业态、经营规模、市场类型对其自动分配紧俏货

2011年所有零售客户的销售数据，对数据按总量、省产一类烟等进行统计，并按照星级及业态进行分析。　　3、确定需求预测采集对象。在分析2011年销售数据和参考各方面商业预测资料

10%的合理毛利水平。开展零售业态研究，分析零售业态特点和发展变化趋势，密切关注和适应新型零售业态的发展，试点探索与大型新兴零售企业建立契约型或资本性的合作关系

卷烟特别是低档卷烟货源供需断层。表一：城步县烟草分公司零售业态与类别分析数据来源：湖南省烟草商业系统（数据截止2011年6月15日）

　　烟草在线专稿　　社区店作为一种特殊的零售业态，不仅有着亲民、便民、利民的优越条件，而且，亦以销售日用商品为主，深得社区居民的喜爱。但社区店

正常经营零售客户11123户。按经营业态统计其中食杂店客户9669户，占比87%；便利店客户663户占比5.93%；娱乐服务客户94户，占比

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