烟草在线—吸烟有害健康！

;促进品牌文化传播，强化稳固客我关系。　　3、高效培育经费使用，推动优胜重点品牌发展。2014年度七匹狼品牌培育经费安排与去年持平。长泰县分公司将加强与中烟的沟通协调

;增强了终端客户的能力，增进了客我关系。三是以“线上线下”同步宣传，将宁夏烟草客户服务平打造成为客户学习知识、活动参与、文学创作、经验分享的“练兵场”，不断推广

公司的门外，不利于客我关系和谐，也不利于市场的和谐，更不利于向心力和凝聚力的提高。　　正确的做法是对这类客户要多做工作，多下功夫，

的意识”。而无意识的忽略了烟草商业企业“服务”的根本。客户经理在对零售户的拜访工作中，无论是宣传营销政策还是培育品牌，应采取引导和建议的口吻，以和谐客我关系

上级备案。　　4.3.2签订协议，明确权利责任　　与选定的功能终端签订协议，明确功能终端、公司双方的责权利，用合同的形式固化客我关系，解决客户

，雪中送炭会让客户的印象很深，让客我关系更加和谐。　　三是提供相关卷烟经营知识。无论是客户经理、送货员还是市管员，在农忙时节要加强专业知识的指导

功能上都可以很好地满足访销人员的策略发布、宣传促销需求，对于客户经理进行客情维护、拉近客我关系具有很好地效果；“附近的人”转化功能因其受众的不确定性，能有效进行

送货过程中的工作态度有待转变，文明用语有待规范。这绝不是“吹毛求疵”的小问题，而是关系到行业形象、服务水平以及客我关系的大问题，必须发现一起，查处

，充分发挥一线营销人员的重要作用。营销人员与零售客户是接触最多的，他们对和谐客我关系、提高零售客户的依存度方面，起到了非常大的作用。因此，除了提高他们

，我们要心平气和、想方设法，帮助他们解心疑，去心病，做到“给客户一个明白，还员工一个清白。”只有这样，客我关系方能和谐融洽

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