烟草在线—吸烟有害健康！

、注重提升岗位实战技能。按照分层分类开展员工教育培训的原则，着力实施岗位练兵，鼓励员工积极参与卷烟营销、专卖管理技能竞赛，提升业务素质水平；鼓励

形式，而没有认真关注服务对象满意度这一服务品牌建设的核心，成为一种典型的“以我为主”的服务现象。对于员工创造力的提升，要强化员工教育培训力度，

，个体的思想也越来越开放，越来越复杂，在员工教育和培训方面，也不同层次的显现出众口难调的问题。虽然烟草行业一直在寻求更多、更有效的教育方式和形式

队伍建设，提升服务品牌水平　　按照“以人为本，人才强企”发展战略要求，以队伍建设“421”工程为抓手，切实加强员工的教育培训，积极开展

和外在奖励形式。一是建立科学合理的员工教育培训激励机制。按照用工分配制度改革和队伍建设相关要求，畅通专业人员晋升通道、促进高技能人才队伍建设，充分发挥他们的工作积极性和创造性

“阳光心态”教育、“大下访”、“文化故事大讲堂”、道德礼仪行为规范教育、团队拓展训练、全员读书、巡回演讲等活动，不断加强员工教育培训，努力把“两个至上”和“五种意识”植根于

行业相同岗位标准，研究探索适合安阳烟草商业客户经理队伍教育培训的方法措施和体制机制。　　2009年以来，安阳烟草商业始终秉承“以人为本、人才立企”的员工教育培训理念

各单位、部门业务骨干参加了外出培训活动，有效提升了队伍整体素质。五是从激发工作激情入手，市局（公司）相继建立健全了《员工教育培训考核激励办法

、当前培训工作存在的主要问题　　1.对培训工作认识有待提高　　　目前部分管理者对培训工作重要性认识高度不够，经常是说起来重要，实际落实不重要。没有把员工的教育培训作为

，也是一个不断规范、创新、巩固、提高的过程。为此，相继出台了《员工教育培训考核激励办法》、《新闻宣传奖励暂行规定》、《员工创新奖励评选管理规定》等制度办法，开展员工

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