烟草在线—吸烟有害健康！

，我通过QQ或是短信及时与他们沟通，一来把消费者的需求信息及时转化为合理的库存，二来对到货的香烟和新上市的卷烟也让顾客及时知道，让消费者感受到在

的详细资料，或者QQ、微信，电话、手机等联系方式，这也是培育新品的有效方法。　　节日期间，卷烟销量大增，像畅销烟黄鹤楼、云烟、玉溪

的同行一时无法自拔，他通过QQ群“小窗”调侃问我：难道应该卖17元？原来，昨天一位顾客在他家购物时问：1万响的鞭炮售价是多少

营销部在营销总部、工业企业、信息中心的大力支持下，探索建立“知音服务”QQ群。以扮演好分析师、咨询师、培训师三个角色，探索建立客户服务的窗口，客户交流的平台与客

QQ号，说是一位系统高手，可以帮我。几分钟后就QK了，好悬那。等我装上了扫码枪，事就更多了，从货源协商、网上订烟、网上结账

的宏利惠及普通员工。强化为员工真心服务意识。积极拓宽员工和客户诉求渠道，建立完善“QQ工作群”、“微信群”、手机飞信群，传递正能量，直接倾听员工、客户呼声

;小区楼上或附近的顾客就会来买几桶方便面等食品当做夜宵，还有一些熟悉的顾客不愿意错过赛事，干脆就直接给我打电话或发QQ让我把所买的东西给送到家里。“呵呵

有很多，客户经理在拜访中为客户现场演示并添加到收藏夹是最有效的一种，但这种方法较为费时费力。比较合理的做法是，首先在已有的客户QQ群、微信群、飞信群中发

，确保案件查办工作取得明显成效。　　（二）加强情报工作。采取印发名片、散发传单、发手机短信、建立客户QQ群等方式，在辖区市场，重点区域

都需要一个合理的渠道将其分发出去，例如可以采用建立信息大平台或者QQ群等方式来进行此项工作，保证需要传出的信息可以及时传出。　　四、建立内管与对标的有机结合　　将内管与

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