烟草在线—吸烟有害健康！

执法人员必须公正执法、严肃执法、文明执法。但是这仅仅是从烟草专卖管理的职能层面提出的要求。整个基层烟草专卖管理队伍的建设还涉及到许多的层面，既涵盖了每个人员的素质、思想、态度以及能力

，防止违法违纪问题发生。　　　二是认真落实执法办案责任制和错案责任追究制，不断增强专卖管理人员法治意识、证据意识、诉讼意识、时效意识，切实做到高效、严格、公正、文明执法

执法人员的思想认识，切实提升专卖执法的规范性，使其真正做到规范执法、公正执法、文明执法。从这个角度来说，开展烟草专卖局长责任制“回头看”检查应当是极为有效的手段

%，其他案件由县局专卖办回访，一般案件回访率在30%以上，行政许可决定回访率在30%以上，掌握案件的真实性，及时发现、纠正不文明执法、不依

一线基层人员服务意识，进一步注重客户需求和建议、关注市场动态、指导客户科学合理订购卷烟，不断提高行政许可效率，做到文明执法、严格规范，以改进工作作风促

，个别专卖执法人员以办理证件难为由，产生了不和谐的现象和不妥当的做法。　　一直以来，烟草专卖管理部门始终要求烟草专卖执法人员必须严格执法、规范执法、文明执法

素质为重点，以文明创建作为各项工作的总抓手，坚持文明执法、文明管理、文明服务，培育优良作风和职业道德，创建和谐的发展环境，力争把县

许可证申请受理、勘验、审批、发放等工作，并大力压缩办理期限。加强后续管理，实现对零售许可证的全过程、动态化监管。坚持文明执法，规范办案行为，组织

过程中，必须依法办事，严格执法，杜绝出现不按程序执法、不依法办事的不规范行为。同时，在严格执法过程中要做到善于执法，文明执法

责任心和耐心，方法简单，语言沟通不够，文明执法欠缺，加上执法设备不全，缺少现场摄像录音设备等，更容易导致风险发生。如

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