烟草在线—吸烟有害健康！

遵纪守法、诚信经营，切勿为蝇头小利铤而走险，否则将面临严肃的法律追责。市民朋友如发现销售假烟情况，应第一时间拨打全国烟草专卖行政机关统一专用举报电话12313举报

有效性。此外，还要切实加强烟草市场日常监管。各地烟草专卖行政主管部门要完善12313烟草市场监管服务热线运行机制，畅通举报投诉渠道，及时回应群众诉求。综合运用“双

有效性。此外，还要切实加强烟草市场日常监管。各地烟草专卖行政主管部门要完善12313烟草市场监管服务热线运行机制，畅通举报投诉渠道，及时回应群众诉求。综合运用“双

了全面推广，并最终形成党建项目成果，在全省烟草商业系统党建现场会上作为子项目进行展示交流。用好方法做在前“‘12313’”是全国烟草专卖行政执法统一专用举报电话

分析、信息处理、信息应用为主要内容的“3361”市场信息综合应用管理办法，将专卖市场监管职能全线贯通，充分发挥了以12313举报电话为主要平台的两员市场监管信息网、社区协作

，并利用“12313”举报投诉渠道接受社会监督，树立烟草正面社会形象。　　（二）深化开展价值观教育，完善制度规范保障。建议在

;辽宁落实中小学周边经营户下架电子烟产品；上海、陕西等地清理多台未张贴警示标识、未设置购买者年龄核验功能的自动售卖机。在市场检查的基础上，各地还充分利用12313、12315

部门联动工作平台收集信息358条，反馈其他部门处理11条；收到12313举报投诉平台线索13条，均及时进行了核查办结。　　重实效，重点工作

下发《关于进一步强化全市“12313”举报投诉处理工作的通知》，开展出台“一网通办”保障服务，按照“第一时间接听、第一时间记录、第一时间处置”的标准，线上为消费者排疑

，发现一条烟有问题，要求退换，刘女士以“烟酒出店，概不退换”为由，不予退还。于是，顾客拔打投诉举报电话12313。后经烟草局

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