当前，卷烟市场涉及假烟的投诉举报有所抬头。究其原因，与个别零售户的认识误区有关系。在他们看来，疫情未退，烟草专卖执法部门放松监管。可以心存侥幸，铤而走险，进几条假烟，多赚点钱，弥补一下经营损失。

　　虽说售假是极少数违法户所为，不会影响市场大局，但俗话说，“一个老鼠害了一锅汤”。一条街道、一个村庄、一个社区，如果出现一两户出售假烟，就会给周围的守法经营户造成不利影响。消费者进店买烟时，心里就会产生疑问：店主会不会卖假烟？我会不会上当受骗？为此，笔者觉得，很有必要就假烟的危害性与销售假烟承担的法律责任，给零售户提个醒，以免利令智昏，自酿苦果，自毁店誉得不偿失。

　　何为假烟

　　顾名思义，假烟就是假冒他人注册商标的卷烟。并非有人论断：不用真烟丝制造的是假烟，真烟丝的是真烟。现实中，烟草工业企业都是国有企业，行业内部不可能出现商标侵权问题。因而，假烟百分之百来自“地下工厂”，也就是法律法规明确的“非法生产的烟草专卖品”。

　　假烟来自哪里

　　上面提到，假烟的生产源头来自地下加工窝点。国家烟草专卖部门每年都要联合公安机关，依法开展打击假烟生产窝点的专项行动。从电视新闻报道的情况下，假烟窝点不少，隐藏较深，制假技术先进，防真程度高，分销渠道多，案件查办难。由此可见，全国性的卷烟打假形势不容乐观，任重道远。

　　一般情况，零售店里出现假烟，来源途径有四处：

　　一是不法分子上门推销。个别零售户守法经营意识淡薄，经不住假烟利润的诱惑，就成为不法分子的“销售对象”，被拉下水，违法经营。不过，目前这种“推销方式”越来越少。

　　二是网上进购假烟。时下，网购成为一种消费时尚，但需要提醒一下新开店的卷烟零售户，卷烟的订购都是烟草公司通过订货平台网上订货，由烟草公司配送员送货上门。零售户如果网购卷烟，百分之百是假烟，所以零售户不要被网上的价低卷烟所迷惑，不要上当受骗。当然，如果为谋取毛利，明知是假烟，依然网购回来，用于零售，那就是实打实的违法行为，等着被举报查处吧。

　　三是乱渠道进货。在日常经营中，有的零售户以烟不够卖为借口，在市场非法收购卷烟，从别人店里调剂卷烟，有的为他人代卖礼品烟，等等这些行为属于乱渠道进货行为，也就是烟草法律法规明确禁止的“未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为”。由于零售户对卷烟真伪识别的方法欠缺，很容易导致假烟流入店内，一旦销售出去，必然被消费者投诉举报。

　　四是卷烟被“调包”。有的零售户缺乏安全经营意识，导致自己店里的真烟被骗子的假烟“调包”。在不知情的情况下，假烟进了柜台，被消费者购买。在查处此类投诉举报时，烟草专卖部门会通过各种手段，调查取证，给出消费者满意答复，也会协助零售户强化安全防范意识，同时加大卷烟调包案件的查办力度，换回零售户经济损失。

　　假烟鉴定谁说了算

　　尽管假烟容易仿造，具有迷惑性和欺骗性，但“假的真不了，真的假不了”。消费者买到卷烟，感觉吸味不对劲，怀疑或断定是假烟。店主说是真烟，不予退换。遇到这种情况，烟草专卖执法人员就是“裁判官”、“鉴定者”。

　　执法人员首先会对卷烟的真伪作出初步鉴定。接着，会抽取样品送到烟草质量鉴定站进一步鉴定。鉴定站会通过更科学、更先进的仪器进行“会诊”，并出具鉴定结果：假冒卷烟、伪劣卷烟、真品卷烟。通常情况下，如果鉴定为假烟，也必是伪劣卷烟。因而，假烟的完整叫法为假冒且伪劣卷烟。

　　在此，告诫零售户：只要你守法经营，从烟草公司进货，店里就不会出现假烟。如果你销售假烟，肯定会被消费者投诉举报。在案件查办中，所谓的“烟酒离柜，概不退换”不具备法律意义，因此，零售客户要端正经营思想，坚决做到不销售假烟，不欺骗坑害消费者。

　　销售假烟的法律责任

　　销售假烟，严重侵犯国家利益和消费者利益，一旦被查处，就要承担相应的法律责任。《烟草专卖法实施条例》第五十八条规定：销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。

　　案例一：王某经营一家烟酒店，业余时间喜欢网购，有一次在互联网上看到销售假烟的信息，一时财迷心窍，通过微信联系，购买了五条假中华烟，结果还未销售，就被烟草专卖执法人员发现，以销售非法生产烟草专卖品违法行为予以查处。假烟被没收，还被处罚一千多元。王某后悔莫及，吸取教训，守法经营，再也不敢走歪门邪道了。

　　案例二：春节期间，便利店刘女士碍于面子，接收了亲戚的两条礼品烟。本打算给亲戚帮个忙，谁知好事办坏事。顾客购买后，发现一条烟有问题，要求退换，刘女士以“烟酒出店，概不退换”为由，不予退还。于是，顾客拔打投诉举报电话12313。后经烟草局依法鉴定，其中一条烟确系假冒伪劣卷烟。在证据面前，刘女士最终承认违法事实，自觉接受处理。

　　案例三：刘师傅退休后，在农村老家经营食杂店，安度晚年。头几年，经营的商品物美价廉，村民乐于进店购买，生活红红火火。有一次，批发部老板问他要不要便宜烟，还许诺：要多了，还能便宜。刘师傅虽然知道便宜没好货，但经不住诱惑，答应了批发部老板。结果呢？没过几天，村民都不到他的店买烟了。这下，他心知肚明，后悔了，逢人道歉，请求原谅。但有句话“好事不出门，坏事传千里”。他因卖假烟，名声坏了，从此门前冷落，生意一落千丈，过了一年，商店实在开不下去了，只好自行关门。

　　众所周知，吸烟有害身体健康，吸食假烟对身体健康危害更大。因而，打击假冒伪劣卷烟、查办假烟案件，一直是专卖管理的重中之重，也是烟草专卖法赋予专卖执法人员的神圣使命。近年来，在公安机关的密切配合下，卷烟打假步步深入，捷报频传，有力维护了国家利益和消费者利益。作为卷烟零售户，一定要认清假烟的危害性，在日常经营中，要自觉守法经营，坚决做到不进假、不藏假、不售假，争做守法经营户。同时要积极参与卷烟打假，为烟草部门提供有价值的假烟情报线索，协助烟草办案，共同打击涉烟违法犯罪分子，维护正常的卷烟经营秩序。最后送零售户朋友一首“顺口溜”：

　　假冒卷烟危害大，老鼠过街人人打。

　　守法经营要牢记，经营场所莫售假。

　　一旦投诉被举报，没收处罚损失大。

　　网购卷烟要不得，绝对上当骗大家。

　　来路不明礼品烟，容易混假惹麻达。

　　卷烟调包要重视，谨防骗子施伎俩。

　　假烟永不得人心，打假维权责任大。

　　只要户户不售假，试问举报指谁家？