烟草在线—吸烟有害健康！

保障外，价格也比其他商店的便宜不少，服务也比其他店铺周到、热情，给人一种踏实、温暖的感觉。一时间，刁金霞的商店门前人流如织，顾客不断

经营示范户。我诚信经营，对待顾客服务周到，童叟无欺，因而，来我店买货的人多。　　要说个别顾客对我不满意的地方，就是说我经营太死板

店里的老人滑倒，我还把一些废弃的烟箱拆开铺在门前，作为吸水防滑的自制地毯，所有行动不便的老人和身体不好的顾客都称赞我想得周到，为此，

的要求。幸好他的儿子在部队发展不错，这件事也渐渐被他遗忘。”实际上，在农村有许多习俗，作为零售户要考虑周到，要充分尊重顾客的要求，

　　烟草在线专稿　　节日过后，卷烟和其他商品一样也出现了销售淡季，卷烟销售量也日益下降。除了靠保证产品质量和热情周到的服务来吸引顾客、推销产品外，还有什么好

得不偿失。顾客一进门，我们微笑面对，热情周到服务，以心换心，把“顾客是上帝”真正落到实处，让顾客满意，真切地理解顾客的需求

认真地总结了开店半年来的得与失，冷静地思考了自己零售经营的优缺点，发现虽然自己能够做到诚信经营，货真价实，热情待人，服务周到

　　张建华　54岁　农村消费者　　　　如今，烟草送货上门，服务周到，特别是每条烟的条盒上打有条码，给消费者吃了“定心丸”。过去买烟时，

就是看望岳父的，你那未来的老岳父看见这烟，肯定夸你这个女婿，是个山东好女婿，想的周到，我敢保证你岳父肯定看的中。”听祝有爱这么一说

的呢！当然这个促销活动事前考虑要周到，既要保证中奖率问题，保证中奖机会大，也要考虑奖品价值适当。对于价值大的像电饭煲，奖品个数

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