烟草在线—吸烟有害健康！

明码标价率达到100%，避免客户之间的恶性竞争，客户自律水平进一步提高，收益率保持在10%左右。三是加强客户培训。通过专题学习、客户座谈会、新品推介会、组织客户

“知音”服务标识来扩大服务品牌的知晓度。四是通过开设“知音”服务大讲坛，开展零售客户培训等方式提升知音服务品牌的影响力。　　目前，武汉烟草“知音”服务品牌在知名度和美

。　　（2）服务产品标准：制定服务手册、教材、客户培训课件等编写规范，目前已根据规范要求，编发了卷烟商品指南、陈列指导手册、新商盟操作指南

客户培训，持续引导。　　采集工作能顺利开展不仅取决于公司层面的全面准备，更重要的是样本客户的配合。为了能取得样本客户的积极配合，我司在采集工作开展之前

，事务多。但做好客户培训，提升他们的经营能力，是行业做好服务的一项重点工作。为了节省零售客户的往返时间，平时的培训工作，最好由培训人员主动深入

　“走出去”、“请进来”等形式，承担起客户培训任务。还可印制相关品牌培育技能手册，让零售客户在自我学习中提升培育品牌的能力和水平。　　3、宣讲品牌文化，提升

;努力做到收入分配向基层倾斜。进一步完善用工分配制度，对职工能有效地激励，特别是对基层员工能够有效地激励。　　2）加强零售客户培训，有效提高零售

、程序化、信息化、痕迹化。定期举办“标准店、加盟店、形象店、直营店”客户培训，有效提高批零协同营销的能力；并制定宣传促销计划，将“标准店、形象店、加盟店、直营店

品牌宣传促销活动，定期举办一次“功能标准店”客户培训，每月进行一次规范陈列、规范经营评估，定期进行一次市场信息采集，每月提供一份经营分析报告

业务经营能力。　　（4）强化培训，提高软实力　　一是制定年度零售客户培训计划，分层级分批开展零售终端培训，满足不同终端类型客户

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