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烟草在线专稿 在古代汉语中，并没有“安全”一词，但“安”字却在许多场合下表达着现代汉语中“安全”的意义，表达了人们通常理解的“安全”这一概念。例如，“是故君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而国家，可保也。”《易•系辞下》这里的“安”是与“危”相对的，并且如同“危”表达了现代汉语的“危险”一样，“安”所表达的就是“安全”的概念。“无危则安，无缺则全”。即安全意味着没有危险且尽善尽美。这是与人们传统的安全观念相吻合的。
安全，人心所向，但现实却往往事与愿违。仅就我们零售户关注的超市安全来说，假冒伪劣食品、火灾、顾客拥挤等等造成的危险，无处不在。这些有的严重到致命的灾难大多是人为所为，这不能不让人惋惜，假如我们的安全意识再提高一点&#x
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烟草在线专稿 2013年，我有幸被烟草在线评为优秀信息员，并被授予荣誉证书，很是惊喜。这一年，我在烟草在线发表了近百篇文章，从这些文章里，可以看到一个烟草信息员新兵从泥泞小路上蹒跚学步到渐渐满怀信心地走上宽敞大路的一段历程。而这期间，更是少不了烟草在线编辑的细心指正和信息员同行们的支持鼓励。是他们把“三板斧”递到我的手里，让我披荆斩棘，一路前行。站在新年肩上，回顾走过的路，有诸多感受。在这里能够有机会向各位朋友汇报和分享我当烟草在线信息员一年来的一些体会和甘苦，感到很荣幸。为此，我首先要向烟草在线的编辑和同行表示最衷心的感谢和问候！
我2008年开店做生意，之前到北京打过几年工，站过五年柜台，做过三年业务，开过一年书店。我的真实学
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烟草在线专稿 年底，笔者参加了一个某品牌的饮料订货会。会上县里大多数的零售户老板都到齐了，大家畅所欲言，谈的最多的，是自己的生意和对零售行业的展望。众说纷纭，我们摘取几个有代表性的零售户发言与大家共同分享。
吴桥张家洼村零售户郭福来：盼着我们这盖水库
近两年的生意是越来越不好做。我们这村子不大，就几百户人家，可前后街加起来，一共有四家店铺。我的店铺比较偏，在村东北角，凭着立店时间长了，有部分固定客源维持。我们村子没有副业，年青人都出门打工了，剩下一些老的小的留守村里，以种地为生，消费特别低。拿卖卷烟来说，都来买最便宜的，高档烟很少买。就这样店铺间竞争还很激烈，都想挤垮一家吃独食。
有一次，一家店
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烟草在线专稿 憨态可掬的玉兔、张牙舞爪的巨龙、飞驰而行的骏马，一张张惟妙惟肖、精彩绝伦的剪纸作品展现在你的面前，不要以为这是哪个著名艺术家的手艺，它们的主人，仅仅是一名普普通通的零售户。我们眼前的非著名剪纸艺人，就是42岁的她——辛兰，这个看似普通平俗，和她的剪纸作品合在一起又突然富有诗意的名字，跟随她的小店，在杂技之乡吴桥渐渐叫响。
剪纸，源于从小的爱好
辛兰小的时候就喜欢上了剪纸，这一点，得益于她的祖母。老人是地地道道的农民，真正做剪纸和绣品是从六十多岁才开始。当时辛兰的母亲说什么也不让她下地干活了，说她年岁大了，应该享清福了。没有土地，不能下地干活，老人又不爱串门聊天、不喜欢打麻将，怎么来打发一下空闲下来的时间呢&#
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烟草在线专稿 1加1等于2，这是幼儿园孩子都知道的答案。但我要说1加1等于无数，您肯定心里要打一个问号。我们先来听一个故事吧。
一份坚守加一份创新等于共赢
在吴桥黄河路上口，有两个卖烧饼的老板，一个卖的是山西手抓饼，另一个卖的是安徽皖南的鸡蛋灌饼。就口味来说，两家不相上下，都很不错。每天早上都有大量的顾客前来。两家是在差不多的时间在这条街道开起流动地摊的，开始的时候两家生意都很火爆，尤其是早上，可谓是摊位若市。但是时间久了，两家摊点开始有了变化，卖山西手抓饼的摊点前只有一两个人，而卖皖南鸡蛋灌饼的摊点前总是排成一条长龙。
为什么会有这样的变化？原因是两家的烧饼制作流程产生了变化，由于早上出来卖早点的大多数是上班族，匆匆忙忙，没有多少时间
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烟草在线专稿 如何能吸引到顾客的目光，让他们“不由自主”地走进我们的店里，进而成为我们的忠实顾客，让我们的卷烟销售永葆上扬势头呢？实践证明，不遗余力地弘扬和传播烟文化，是店主实现这一目标的有效途径。让我们把镜头拉近来自全国各地的零售户们，看他们是怎样用自己的智慧和一行一动来助力自己的卷烟销售，达到“文化兴烟”的。
河北吴桥县零售户于静雯：烟盒做标识带，新颖美观
每一个走进汇丰超市的人，都有一种特别舒服的感觉。这种感觉来自第一感观。首先，四面墙壁上，是一圈蓝色烟盒做的“墙线”；柜台底座上，同样是一圈红、白相间的“烟盒装饰贴纸”；窗玻璃上，又是一条黄鹤楼软蓝的标识；门把手边，是一对红塔山烟盒剪成的标识，
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红红火火过大年！春节对中国人来说，是一年中最重要的节日，对于我们零售户来说，更是不可多得的盈利时机。春节是万家团圆的日子，客流量也相对增加，为了营造浓浓的过节气氛，吸引更多的顾客目光，留住更多顾客的脚步，我早早地就开始计划着如何扮靓我的超市，为节日“推波助澜”。
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烟草在线专稿 笔者最近采访了一位零售户谢玉艳。谢玉艳是吴桥县新艳超市的经理。据她讲，她的生意之所以做得有声有色，全依赖于她有一位真诚的老师。下面就请她来给大家讲讲她这位老师——售货清单。
最近，经过烟草客户经理的介绍，我认识了一位真诚的老师，不知道应该销售哪类商品时，我就去向它“请教”，它会认真地给我指点，让我的生意兴隆起来。这位老师，就是售货清单。
以前，我进货仅凭经验和直觉，吃过很多亏，许多商品在内都造成了积压。别的商品好说，烟就不同了。时间一长，它会干燥或者潮湿，味道就不比以往。烟草客户经理对我说：“要想减少积压，必须尽早把握烟的热销动向。你关注的并不是自己抽的烟，或者全国性的热销烟，而是自己超市的热销
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烟草在线专稿 日常的零售生活中，经常会遇到一些意想不到的事情，有时货源紧缺，让顾客扫兴而归，有时则货物积压，我们看着大量存货只能“干瞪眼”。这不去年夏天的时候我就遇到了这么件事，让我险些吃了大亏。
青岛啤酒，这个名字在我眼里曾经是宝贝，但去年却差点成了灾难。大家都知道，有些食品是适合应季销售。在夏天，销量最大的酒水无疑是啤酒，行业竞争最激烈的也是啤酒。去年，我的青岛啤酒卖得特别火，到了经常断货的地步。于是我去年夏天的时候我就加大了订货量，准备再大赚一笔。
可是，去年附近有一家店也进了青岛啤酒，而且他沿用的促销方式，也是我用过的，就是顾客买一箱啤酒就多送给2瓶，达到顾客满意。这似乎已经成了约定俗成的销售手段。有时候
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烟草在线专稿 今年38岁的刘晓鹏当兵退伍后在县城自主创业开了一家名为“尚礼”的小超市。刘晓鹏衣着得体，白白净净，彬彬有礼，他的店里也挂着诚信经营，文明有礼的招牌，顾客一进门就被这种良好的氛围所包围，享受到充满温情的购物体验。让刘晓鹏受益的，首当其冲的是他的卷烟销售。究其原因，一个是因为他的店把着路口，顾客流量大，还一个更主要的原因，是他真正地把“礼”字融入卷烟销售中去，做到了待客有礼，经营有礼。
礼，在烟的销售之初
“烟在人际交往、商务活动中却起着微妙的作用。当初次见面的两个人，互相拿出一根香烟时，话匣子也就此打开，相互间的陌生感早已飞到九霄云外了。这就是烟的力量。”刘晓鹏说，“在我们的生活中，千万不可小视这一根
