烟草在线—吸烟有害健康！

好每一天每一刻，不断地提升客户满意度，用优质的服务赢得客户的心，得到客户的拥护，进而达到客户与公司双赢的目标，才是我们永久的经营之道。

;创新思维，创新业绩，为烟草公司与客户之间互惠互利，实现双赢创造条件，为行业发展奠定坚实基础。

，彼此才能实现双赢。

要让自己的服务更加贴心，只有贴心的服务才能够取得好的效果，才能够赢得零售户的信任进而实现双赢。所以，贴心服务零售户，赢得信任不用忙。

;实现双赢。　　开展优质的服务行动。　　优质服务不是挂在嘴边，说在口上，而是要有实际行动。客户经理要积极地位客户开展优质服务行动，包括为零售户提供卷烟销售

的需求，适时研发和推出新品，实现双赢。在这方面，娇子、真龙等以往的小众品牌反而做的相对超前，尤其是在本年度大范围换帅之后，一些工业

和潜力客户提供信息。尤其是要了解客户日常经营情况，主销品牌规格，周边消费人群吸食习惯及消费环境变化情况。只要对上述情况了然于胸，品牌培育工作就是一项双赢的工作

，才能实现双赢。　　结语：卷烟营销及销售工作是推进行业发展的重要环节，而客户经理又是这一环节的主体责任者。因此，客户经理必须切实当担责任

服务，顾客给你带来利益。说白了，经营者和消费者是离不开的朋友关系，牢记双赢关系。　　回过头来，看看对面烟草零售户的小刘的超市，店主是

利益放在心中，摆在首位的客户经理才会处处为客户着想，也会真正地设身处地换位思考，努力实现双赢。反之，那些只将客户利益放在嘴上，只

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