烟草在线—吸烟有害健康！

全部熄灭方可离开。这样真诚奉劝顾客的零售户，一定会赢得顾客好感。让他们充分体会到零售户不是一味为了自己生意而诱导、刺激顾客消费。这样的零售户自然具有较好的人格魅力和极大的吸引力

;切勿使矛盾升级。出现了纠纷不可怕，只要积极主动地和顾客沟通、交流，尽快采取补救措施，求得顾客的理解和原谅，就能挽回声誉，赢得顾客

“顾客至上”的原则，靠服务拉近与顾客的距离，给顾客以最大的满足感。零售户孙老板：用真诚换流量，赢得顾客信任我的店铺做的是商品批发和零售生意

;从而赢得顾客的信任。围绕卷烟经营，挖掘消费潜力卷烟是店铺营销的助推器，卷烟经营不但能为零售店铺带来可观的经济效益，还能拉动店内其他商品的销售。因此，

地基础上，充分尊重客户的意愿来做好商品推介服务，反而会赢得顾客的理解和接受，只有让顾客发自内心地接受我们所推介的商品，才能既满足顾客需求，又提高我们

“开心”，才能与顾客进行细致交谈，从而赢得顾客的信赖；其次，零售户要“用心”，才能认真听取顾客的诉说，及时处理顾客

零售时代下商家必须优化服务质量，树立服务至上理念，更好地服务消费者，真正做到以顾客为中心，全心全意服务顾客，才能赢得顾客的信赖

进行包装，改换一下外观，就可以赢得顾客的青睐。　　小结：　　通过几位老板的诉说，可以看出，我们每一位店主的店里都会有因换季所

。尤其是要注重零售经营中的一些细节，将小事做好，将细节做实，势必会赢得顾客支持和信赖。零售户戒除“虚假广告，忽悠顾客”的坏毛病需要勇气，

”，诚信是生意的立足之本。诚信度越高，顾客对我的商品越放心，如今同质化，同价格的商品时代，诚心诚意去服务顾客，才能更好的赢得顾客

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