烟草在线—吸烟有害健康！

说到发烟，可能大家觉得随性就好，可就是小小的一个发烟动作，里面也有很多门道，稍不注意就会得罪人，甚至还会因此造成不可挽回的损失

要，我们不要认为得罪一个顾客没有什么大不了的，有时候也许我们得罪一个顾客，也许就会失去一大批客源。相反也许我们的服务好，店主灵活，会得到顾客

快，得罪一位顾客，不，甚至好几位顾客，值得吗？心里又不免有些后悔。别看只是得罪一个顾客，他的影响力可不小。俗话说

　　烟草在线专稿　　经营超市，都会遇到赊账的顾客，对于赊账的人，并不是一个简单的“不赊”就可以解决的。那样不仅得罪了顾客，而且还会影响自己

在我们与顾客打交道中，总是遇到一些难题，有心拒绝吧，都是熟人一下子得罪透了，不会再有来往了，也失去了一位顾客。不拒绝

;为了招揽、留住新顾客，无形当中冷落、得罪了老顾客，伤了老顾客的心。　　招揽新顾客，别让老顾客受冷落　　王女士是一家蔬菜副食超市的老顾客，在这

，我严以律己，不收礼品烟、不收人情烟，宁肯得罪亲朋好友，也拒绝回收，始终从烟草公司进货。前几天，一个经常进店的老顾客拿着8盒软

，乡里乡亲的不好拒绝，那么你又是如何处理回流烟，要做到不得罪顾客还有留住顾客？下面请几位零售户谈谈他们是如何处理好回流烟。　　山东潍坊卷烟零售户张老板

，作为零售户，我们尽量引导顾客不要赊账或者少赊账，即使是遇到赊账的顾客，也要巧妙应对，既不能得罪顾客，以免流失客源

的礼节和规矩。随着社会的发展，吸烟方面也渐渐形成了一些新的礼节和规矩，只有了解和懂得当地相关的礼节和规矩，并要融入其中，才不会得罪人，

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