烟草在线专稿　　经营超市，都会遇到赊账的顾客，对于赊账的人，并不是一个简单的“不赊”就可以解决的。那样不仅得罪了顾客，而且还会影响自己的生意，可是如果赊给他吧，他又不记得还，这让我们很为难。

　　好不容易要回来了账，可是顾客又开始赊欠，这又让我们很麻烦。后来，我就想了一个策略。由于我们附近的顾客都是几个小区的，大家平时见面的机会比较多，所以基本上都是熟悉。于是，我就利用超市里的宣传板进行记载。我根本不用账本，那样实在是太浪费。我的墙上有一个白板，只要有顾客赊账，那么我就写在上面。这样一来，顾客都可以看到。而他自己也可以看到。因为我的这个宣传板就是为了应付赊账的顾客的。如果要是果真忘记了带钱，第二天送来，我也不会写。可是有的人就是爱赊欠，所以我就将他的大名写在上面。我们顾客人来人往非常多，如果那个人的名字被写在上面，那么大家都会知道。有的赊账顾客对我说能不能不写在上面，可是我却拒绝了。因为我没有账本，没办法只能写在上面。有好几次，我刚写在上面没几天，那几个赊账的顾客就主动来结账，并且自己亲自擦掉了宣传板上的名字。从那以后，他们再也不敢来我的超市赊账啦。

　　顾客之所以能够来我们的超市赊账就是因为是老顾客，而我们就应该抓住老顾客的这种心理，让他们领教“榜上有名”的滋味，说实在的一般的人脸上都会挂不住的。我就是利用这样的计策与赊账顾客斗智斗勇的。最后，还是我赢了。所以，面对赊账的顾客，我们不能拒绝，更不能任由他赊欠，应该想一个非常艺术的方法。我的这个方法就非常不错，既保护了自己的财产不受损失，同时又不会得罪顾客，实在是一举多得。