说到发烟,可能大家觉得随性就好,可就是小小的一个发烟动作,里面也有很多门道,稍不注意就会得罪人,甚至还会因此造成不可挽回的损失。
还记得当年初入职场时,因为踏实肯干,领导带我外出谈判重要的商业合同。为了给对方留下良好印象,我特意准备了当地知名的香烟,以确保在烟酒交际中显示出足够的尊重和重视。宴席开始前,我和领导一同与对方领导进行握手问候,随后我小心翼翼地从口袋中取出香烟,准备逐一分发。
在场的除了男性客户外,还有几位女性客户。面对她们,我出于礼貌询问是否需要香烟。大多数女性客户表示不需要,然而当我的目光移向一位正低头操作手机的女性客户时,我稍作犹豫后决定暂时跳过她,想之后再行询问。不幸的是,就在此时,领导指示我去查看菜肴进度,这一干扰彻底让我忘记了后续的发烟计划。
宴会结束后,对方的态度出现了微妙的变化,我悄悄和另外几位女同事打听后,才恍然大悟,原来那位女客户不仅是对方公司领导的夫人,更是一位资深烟民。在我未能向她递烟的不经意间,她感到了被忽视,从而影响到了她丈夫对我们公司的整体印象,认为我们缺乏必要的尊重和细致,了解事情原委后,在他们上车离开前,我赶紧给对方公司的夫人敬上一支烟,并表达刚才没有给她敬烟的歉意,好在夫人比较大度,原谅了我们,后续也顺利签上了合同。
这次经历给我上了一堂生动的课。在商业交际中,每一个细节都不容忽视。发烟虽是小事一桩,却往往关联着尊重与礼仪,能够在不经意间成就或破坏一笔价值数百万的交易。尽管后来我们通过多次道歉和解释,挽回了客户的信任并最终签订了合同,但那次的教训让我深刻认识到,无论职位高低、性别如何,场中的每一个人都值得我们给予同等的尊重和注意。
通过这件事,我学会了,在准备任何商务活动时,都需提前做好详尽的准备和功课,了解所有参与者的背景和喜好。同时,无论多么小的失误,一旦发生,都需要及时识别并采取措施来补救,以避免可能的负面影响。
此外,我还意识到应变能力的重要性。宴会中诸多突发的小状况需要灵活应对,而不是简单地遵循事先设定的计划。如果当时我能更机智地处理发烟的环节,或许就能避免后来的一系列问题。
诚实与透明在商业交往中同样至关重要。如果我当时能够即刻意识到自己的疏忽并及时向对方说明情况,或许对方会更为宽容地处理这一失误。
在商业世界中,一次小小的疏忽可能会带来巨大的损失,而细致入微、诚恳有礼的态度却能够创造无限的可能。因此,我们不仅要学会在风浪中稳健前行,更要学会在细微处展现尊重与关怀,这样才能在商海中乘风破浪,抵达成功的彼岸。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果