烟草在线—吸烟有害健康！

，与“企业管理创一流”活动相结合，与学习型、创新型、服务型组织建设相结合。浙江省局（公司）认为，这“三个结合”，是基层创优

;还为了做到——知识要真正转化为力量。　　　学习，让浙江烟草走得更远。2011年年初，浙江省局（公司）提出在全系统建设“学习型、创新型、服务型

，这也是社会化媒体技术在加快企业向服务型企业转变。德鲁克早就说过，所有的企业都是服务型企业。但是在过去很多年里企业的核心盈利点还是产品，服务只是弥补产品质量

;在这种情况下，一方面要认真学习、消化吸收先进省份的典型经验，全力推进综合服务型烟农专业合作社建设；另一方面，不能搞“一刀切”、“一阵风

，烟草企业为打造服务型企业，正引导着专卖执法检查活动由原先的强势整治向人性化执法转变。所以，一旦消费者拨打12313举报投诉电话或者上门投诉，我们都要

工程。　　　“1”是一流引领，所有的管理工作以争创一流为目标；“5”是“五型”组织，即建设服务型、规范型、效能型、创新型、学习型组织，把“五型

一个服务型的销售员训练得有竞争性。” 　　激励这些默默无闻英雄的最好办法就是公开宣传他们的事迹。你需要在全公司通报表扬他们的优质服务，在公司集会上讲他们的事迹。既然服务型销售员带不来新生

：徐强生　　观点：要从“管理型”向“服务型”转变　　以往，许多客户经理都把自己当成是零售客户的上级，是管理与被管理的关系，上级与下级的关系

，以建设服务型机关、争做服务型干部为目标，深入开展了“保持良好精神状态，努力开创‘卷烟上水平’新局面”主题教育活动、发展提升年活动、创先争优活动、“讲责任、讲奉献、讲

，把握服务重点，努力建设服务型机关、争做服务型干部，组织党员干部带领客户经理、专卖管理员分片区，对全县1400多户卷烟零售户，　依据其经营能力

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