烟草在线—吸烟有害健康！

开店那么多年了，我总认为客户经理就是我们的知心人一样，在行业卷烟营销市场化取向改革不断深化的今天，客户经理工作是烟草商业企业了解市场真实需求、提升资源配置效率

满意。所以，客户经理要做个有心人、知心人。除了在卷烟品牌上下功夫做好文章外，还要做到每日均衡销售，把节日的市场给做好。　　一是投放的品种要严格限制。如何做

，这样不仅不利于新入网客户的快速成长，也不利于烟草行业形象的提升。做一个好的、优秀的客户经理，首先要学会和零售客户交朋友，让他们把你当成是知心人、好朋友

无言的尊重，更是一种境界。唯有懂得倾听，交心谈心，从工作细节的一点一滴做起，做员工的知心人，才能让他们接近你，敞心扉

，零售户对此都非常感谢，并把他当成知心人，有啥事都对他说。对于在拜访过程中很多零售户、消费者问到的问题，他都会一一答复，不论时间再晚

;她却一如既往的微微一笑说“这是我应该做到”，转身就走了，她可真是我们业户知心人呀，她是你们的好职工，我们很满意，她维护我们的利益

;让顾客感觉到你是他（她）的家人、亲戚、朋友和知心人，才能让他们更多地光顾你的店铺，引来人气，带来财源。　　节后，

的经营带来影响。同时，将现有的货源信息及时告知客户，让客户提前做好订货准备，确保节日期间客户的卷烟不断档。　　三是帮客户及时解决难题。要做客户的知心人

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