烟草在线—吸烟有害健康！

岗位技能教材、《宁夏烟草系统专卖管理工作标准》和质量管理体系PDCA循环管理方法深入研究的基础上，结合现阶段专卖管理工作实际情况，旨在总结提炼出一套行之有效的“工作法

，以技能鉴定教材为主，以“1+3”工作法为重点，采取集中培训、封闭学习、一对一帮扶等方式，不断提升专卖人员综合素质和业务技能。四是积极

，彼此学习好的品牌培育方法。三是加强岗位练兵。鼓励客户经理深入学习《卷烟商品营销鉴定教材》，不断提升技能等级。同时，开展形式多样的竞赛活动，对应知应会

素质的有效抓手。领导干部带头宣讲、率先垂范，各职能部门认真解读、狠抓培训，广大员工认真学习、深刻理解，做到弄透意义、吃透教材、学透标准，使行为规范

。事前，客户服务中心根据客户经理上报的客户信息，制定培训计划，安排培训场次和课时，确定培训教材。客户经理现场操作讲解，帮助零售客户掌握

次组织内管人员进行培训。可以每年组织全员开展内管集中培训一次，每半年组织专卖内管人员开展内管培训一次，培训内容主要为烟草专卖法律法规、烟草专卖管理技能鉴定培训教材、内部专卖

，通过PPT　以照片的形式在例会上进行展示，作为正面的典型与反面的教材，为广大员工逐一点评、讲解、分析，给对应服务区域的一线员工非常直观的勉励教育

营销培训职业技能教材，内容包括卷烟营销管理、卷烟市场营销、卷烟品牌营销、卷烟营销服、物流管理等知识，主要是为了提高客户经理的个人素质和指导客户的业务能力。技能培训包括卷烟

126分钟的作业规程视频拍摄工作；下一步，车间将把作业规程视频转化为对员工操作规范进行培训的教材。　　动力车间电工班针对供电调度对内对外的特点，在工作实践中

人员在日常认真学习专卖管理技能鉴定培训教材与廉政教育两类书的基础上，经常性地围绕大大小小的比赛进行“尖子培训”，熟练掌握专卖内管“三员三查”、打假破网“两纵两横”的实践运用

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