烟草在线—吸烟有害健康！

卖真不错，我们挑选也方便，你的点子真多！”我的老顾客王大妈一次就购买了好几种干菜大料。自从我的店里采用自封袋包装后，干菜大料的销量提升

计生办顾客张明娟：　　一天，我正在打理店铺，计生办的老顾客张明娟来我店里，笑着说：“海存姐，我的烟又抽完了

的顾客。老顾客留住了，新顾客不断增加，商店生意自然会越来越兴旺。”刘旭立不但是这样说的，也是这样做的。他不仅把顾客看成是上帝，更把顾客当朋友

; 　　“‘玉溪’香烟我这儿一直卖得很好，购买的消费者不但相对稳定，而且近年我发现原来一些抽其他品牌香烟的老顾客，现在都转到玉溪品牌上来，特别是软

，没有老顾客、忠诚顾客捧场，你的生意也很难成气候。　　“大姐，以后没事常来坐坐呀。”经常听到小区前那个小超市的女店主这么说。其实，她家的小超市门面也不大

这儿有位老顾客要过寿，我就向他推介了“泰山（神秀）”，在详细介绍该品牌的特色和周围许多熟人的认可度之后，这位老顾客最终选择了这个品牌

了，顾客说要袋子，肯定是有原因的，咱们以后的生意，还是要靠这些老熟人来“撑脸”。别看美食节生意这么好，那是暂时的，老顾客的生意

连在一起的。一般有大宗酒水的顾客前来购买，我都会介绍这些品牌，或者是一些高档品牌，但是，顾客群也不是固定的，有老顾客，还有

，张老板针对特定的群体做好新品牌培育，特别是一些老顾客来卖烟，他就有意识地把新品推荐给老顾客，并且有时还给他们免费品尝，这些烟虽然

体，他们一旦对品牌认可，很少会再主动选择其他品牌，对于这类老顾客推荐同品牌的其他规格、新品规格就较为有亲和力，不但成功的机率会大，

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