烟草在线专稿　　“海存老板，该订烟了。”“对了，咱烟草公司又上新品卷烟了吗？”我笑着问道。因为客户经理知道我喜欢尝试新品。我店里平时购进的卷烟新品牌和同行的相比多了20几种。我一听到烟草公司又上新品，慌忙问道：“什么牌子的新品呀？”客户经理说：“是细支的南京（金陵十二钗薄荷）烟。批发价178元一条，零售20元一盒。我不假思索的就答应了客户经理，“好的，先订2条试试吧！”

　　店里闲暇时我打开百度，查看南京（金陵十二钗薄荷）烟产品特色，让我大吃一惊。南京（金陵十二钗薄荷）是江苏中烟工业有限责任公司“南京”品牌旗下的一个新品，该卷烟焦油含量为6mg，烟气烟碱量为0.6mg，烟气一氧化碳量为5mg，属于一类薄荷型香烟，批发价178元/条，零售价200元/条。南京（金陵十二钗薄荷）的产品亮点：薄荷型“金陵十二钗”融合了烤烟香与薄荷香，协调圆润，烟气柔和细腻，口感清凉回甜，余味干净舒适，在包装设计上突出古雅的艺术风格。

南京（金陵十二钗薄荷）

　　通过烟草网站我学习了南京（金陵十二钗薄荷）烟的有关知识。我把新购进的卷烟摆放在烟柜里显眼的位置，南京（金陵十二钗薄荷）烟支细长，烟嘴与烟盒外包相映成趣，不少零售户和顾客初次看到该烟，就因其包装的古典韵味、人物造型的细腻而爱不释手。面对这样一款包装精美、时尚元素与古典元素完美融合的新品卷烟南京（金陵十二钗薄荷）顾客有着怎样的理解和期待？下面我们就看看顾客在我店里买了这种烟抽了之后，对这种烟有什么认识和评价，和来自天南海北的零售户朋友们分享交流一下：

　　河南省南阳市唐河县祁仪乡王庄村顾客岳鹏飞：

　　10月的一天上午，年轻的小伙子岳鹏飞来我店里买烟，他经常抽自己的家乡烟“黄金叶（大金圆），20元一盒的。这次他来我店里一眼就看中了我烟柜里的新品南京（金陵十二钗薄荷）烟，笑着问道：“老板娘，你烟柜里，黄金叶（大金圆）旁边的那种烟是什么牌子的？多少钱一盒呀？”我嘻嘻一笑，把已经打开的一盒南京（金陵十二钗薄荷）烟，掏出来一支递给了小岳鹏飞，他抽上第一口，连声夸：“老板娘，这种烟抽着真是不错，还有一种清凉感呢？”岳鹏飞一边眯着眼睛吸着南京（金陵十二钗薄荷）烟，一边说老板娘，先给我拿2盒过来，下次带钱多了再买整条的。我一定把这个烟标收藏起来，我顺手摸了2盒南京（金陵十二钗薄荷）烟，递给了他，岳鹏飞拿着烟高兴地走出了店门。

　　河南省唐河县祁仪乡计生办顾客张明娟：

　　一天，我正在打理店铺，计生办的老顾客张明娟来我店里，笑着说：“海存姐，我的烟又抽完了，再拿一包娇子（X）吧！”她平时就喜欢抽娇子（X）烟，一般不换牌子的，只见张明娟眼往烟柜里一瞟，她还没有等我介绍，一眼就看见了我卷烟柜台里的南京（金陵十二钗薄荷）烟。“哎呦！海存姐，你店里又进新品卷烟了，也不告诉我一声。”我笑着说：“还是你的眼真呀！没有告诉你，你不也看见了吗？”“那是，那是，快，快，给我拿一包欣赏一下她的外包装。”只见她拿在手里，翻来覆去地看。“嗯，这种烟真的不错，给我拿一包吧！今天我们所里刚好开妇女大队长会议，你看着盒子薄薄的，拿着也方便，其它店里我看也有人会相信的。”

　　张明娟打开烟盒，点上一支，吧嗒，吧嗒地抽了起来，不时地吐出一个烟圈。“海存姐，你购进的这种烟真是好抽，还有一股薄荷味道呢？”看着张明娟调皮的样子，把我逗得哈哈大笑。

　　河南省唐河县祁仪乡政府顾客朱春磊：

　　朱春磊是祁仪乡镇府土地所的职工，一天，他去唐河开会路过我的门口，进店就喊：“快，快给我拿盒黄金叶（大金圆）。”我和朱春磊的老婆是同班同学，所以之间也比较熟悉，平时他喜欢到我店里够买的卷烟主要是“黄金叶”、“黄鹤楼”、“红塔山”、“云烟”等品牌，价格一般都是在15—20元之间波动。朱春磊个人的观点就是感觉同价位的卷烟口感相差不远，基本上就是一样的，所以他在我店里选购香烟品牌时，只会在三到四个品牌之间挑选，随意性比较大，而绝对不会特别忠诚于哪个卷烟品牌的。有着这样观点的朱春磊对南京（金陵十二钗薄荷）的看法也非同一般，他认为这款烟最先吸引他的就是包装和图案，抽那么多年烟了，感觉以人物为烟盒图案的香烟俺还是第一次看见呢，卷烟背面还有周汝昌的诗句：“千芳名窟早含辛，刻意伤春是惜春。香土一坯愁万种，落红全似葬花人。”这样诗情画意的卷烟外包装朱春磊还是很少见到的，在他心目中感觉这是南京（金陵十二钗薄荷）最吸引他的地方；薄荷味的口感更适合烟量小的女性朋友们，对吸烟量较大、比较追求满足感的烟民来说，偶尔尝试新品卷烟也是不错的选择。

　　河南省南阳市唐河县大河屯乡顾客马慧晓：

　　老顾客马慧晓家住大河屯乡，在我们祁仪一初中教三年级语文，马慧晓平时来我店里喜欢抽黄鹤楼（硬红）烟，20元一包，每次来到我店里就会拿2条回去抽，他特别喜欢抽黄鹤楼（硬红），他说，他喜欢黄鹤楼（硬红）因为里面海绵头是空心的，马慧晓说他一包烟一般抽3天，烟瘾不算大，但他对卷烟的外观和内在美很注重。

　　一天，他来我店里买黄鹤楼（硬红）时，看中了这款南京（金陵十二钗薄荷）烟。他对新上市的外省南京（金陵十二钗薄荷）印象比较好：“这款烟的包装非常精致，握在手里让人爱不释手，十二钗中的女性人物形象描绘得细致入微。”马慧晓平时没有课了喜欢看杂志，听音乐，如果抽的烟也能溶入这样的气氛之中，何尝不好呢？看书时把南京（金陵十二钗薄荷）这包烟随意摆放在书边，感觉很好，加上淡淡的烟香带有薄荷味，感觉很舒服。再泡上一杯茶，俗话说的好“茶是用来品的，其实烟也是用来品的”，真的快乐似神仙，然而，只是每个顾客的消费水平不同所接受的环境和文化教育不同，对卷烟的认识也存在不同的看法。

　　河南省唐河县祁仪乡清水河新农村安置点顾客李小明：

　　李小明从开始喜欢抽烟时间不长，仅仅才三年，还是在一次朋友结婚的酒席上，朋友给他递了一支22元一盒的“玉溪”烟，他吸了之后感觉口味不错，从此便开始抽起了“玉溪”烟。随着时间的推移，李小明对“玉溪”品牌的忠诚度也越来越高了。这除了品牌本身的影响力和香烟的品质保证以外，另一个重要因素就是李小明所接触的朋友们都是以抽“玉溪”品牌为主，这对他接受其它品牌有一定的影响。但在我店品吸过一支南京（金陵十二钗薄荷）后，李小明拿起烟盒左看右看，又仔细看过一支烟后说出自己的看法：“这款烟应该是女式烟，细细的薄荷味挺重，而且画面也古朴典雅，女孩子应该特别喜欢。想不到现如今的香烟不再仅仅是烟民的口粮，越来越像是件艺术品。要是把南京（金陵十二钗薄荷）空烟盒的图案组合在一起，摆放出来放在店里显眼的位置，感觉低调而华丽，一定会招来更多消费者的青睐。”

　　看到店里的新品南京（金陵十二钗薄荷），卖的如此火爆，使我不由得想起发生在我店里的那件尴尬事来，那是在2012年的一个夏天，太阳炙烤着大地，店里热的像蒸笼一样，一个外地的年轻人来我店里买烟，点名想要一包盒子比较薄的卷烟，可是当时我店里没有这样的细支薄盒子卷烟，年轻人看看没有这样款式的卷烟，选来选去，最后选了一盒红金龙（晓楼）13元一盒的那种，小盒装的。年轻人说：“你看这冬天还可以，特别是夏天，穿的衣服比较薄，口袋里再装上一盒烟，这烟鼓鼓的让人家看见鼓那么高，不就难看死了吗？”年轻人失望地拿着烟走出了店门。从此年轻人的话我记到了心间，一直等待南阳烟草公司有新品细支烟上市，来满足不同顾客的不同需求，这下可算等到手了。

　　对于店里新购进的南京（金陵十二钗薄荷）烟，即使卖的再好，我见顾客来店里买烟还是要吆喝，俗话说的好“酒香不怕巷子深”，如今大小超市“遍地开花”，好酒即使在巷子口也要勤吆喝才可以。2013年，春节过后，祁仪街大超市如雨后春笋般开了四家“新合作超市”、“万客隆超市”、“盛唐百货”、“祁仪清水河休闲娱乐广场”。对于我们开小店的老板来说，寸步难行。一不小心，随时就有被打入万丈深渊的可能，介于这种情况，我也不得不想尽一切办法来拉拢顾客。

　　随着人们生活水平的不断提高，买一盒烟多花5元，10元，顾客也不怎么计较，我就抓住购进新品来吸引顾客的眼球，来拉拢顾客。说实在的，外省的新品烟在本地上市不能不进，要少进，勤购进，这样才能满足不同顾客的不同需求。好多零售户朋友对于新品卷烟是“爱恨纠结”，但是我敢于尝试新品，有时候消费者为了能买到我店的新品卷烟还绕道来呢？通过我店销售南京（金陵十二钗薄荷）这一卷烟，店里好多“滞销”的商品也能销售出去了，还大大提高了我店的营业额。我真心地祝愿江苏南京（金陵十二钗薄荷）这一品牌越走越辉煌，成为广大零售户心目中的第一选择。