烟草在线—吸烟有害健康！

良心钱，因此很受顾客欢迎。” 　　结语　　多站在顾客角度就是用心对待顾客，想顾客所想，急顾客所急，忧顾客所忧，真正地将顾客装在

。第四、给顾客人文关怀。零售户还要在零售的各环节、各时刻关爱顾客，尊重他们的选择，尊重顾客的个性，要处处时时想顾客所想，急顾客所急，忧

，就应该打造自己的全新形象，要做个充满爱心的零售人。真正地将顾客视为上帝来对待，想顾客所有想，忧顾客所忧。对顾客公平公正，无论男女老幼

，多与顾客换位思考，想顾客所想，忧顾客所忧，急顾客所急，乐顾客所乐，也只有这样才真正视顾客为上帝，把顾客

始终把诚信摆在首位，热情对待顾客，真心为顾客，想顾客所想，急顾客所急，忧顾客所忧。在零售路上一路前行，一路成长。从

而言，其实这不是一个很麻烦的事，关键是我们要有一份热心，有一份真情。想顾客所想，忧顾客所忧，才能将之办好。不过每个零售户可能面临实际

，思顾客所思，乐顾客所乐，忧顾客所忧。首先对待顾客要和气。态度和蔼，语言亲切。其次对顾客要有耐心，特别是对那些性格古怪的顾客，

国家、回抱社会、成就员工；要有危机意识，时刻保持居安思危的思想，学学“处江湖之远则忧其君，居届堂之高则忧其民”；增强基层员工

，急顾客所急，忧顾客所忧。　　一个零售工作做得相当好的朋友对我说：“自己的经营理念就是紧跟时代潮流，要千方百计满顾客的要求，不断服务

石夹子家家都有几万元的存款，石夹子变成了钱夹子，生活质量有了质的提高，孩子读书也有钱了，不像以前孩子考起大学就又喜又忧，喜的是孩子

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