烟草在线—吸烟有害健康！

过程中，他总是笑嘻嘻的积极主动与客户交谈，了解客户意见和建议，并随身携带一个日记本，做好客户记录，及时反馈相关部门，

；勤动手方面，她注重写好客户经理工作日志，认真填写拜访记录，及时记载客户意见和建议，为做好营销计划，改进服务方法和质量

，还建立了风险客户清单，定期开展特殊拜访，未雨绸缪将客户意见诉求解决在事前。　　位于华芝广场的客户罗建妮谈到，自从公司精准服务开展以来，

供大于求的问题十分突出，导致客户库存积压，利润下滑，甚至出现“批零倒挂、赔钱卖烟”的怪现象，零售客户意见最大、感受最深，历历往事不再

;通过聆听客户的意见和建议，面对面交流，为客户答疑解惑，争取客户理解，提高客户满意度和工作配合度。　　特殊时期，如何实现防疫复工

。　　每个月，内训师小组会召开内训师碰头会和读书分享会，学习营销相关理论知识，梳理营销内训工作中的堵点、矛盾点，归纳零售客户的意见和建议

，工作就是白做。从服务角度来说客户需求就是风向标，要根据需求进行需求推介，征求客户的意见和建议，虚心接受并反思，才有助于改进经营方法

，并发挥客户的主动性，自下而上地进行专项信息采集活动，如市场价格采集，消费者偏好采集，减轻部分基础工作压力。广泛征求客户意见建议

。　　“项目组深入市场一线，组织了多轮次市场测评，从烟盒、烟支、吸味等方面认真倾听消费者和零售客户意见建议。”重庆中烟技术中心主任何强告诉记者，“项目组还建立了微信群

客户销售异动情况、易外流品牌的收购、假私非烟的公开摆卖、无证户等现象及时反馈给对应的专卖人员；专卖人员要将收集的客户意见和建议及时反馈给对应的营销人员。二是专销共同对违法违规客户、“左右

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