烟草在线—吸烟有害健康！

;没有进行深层次地换位思考所带来的结果。　　面对本次的提税顺价，我认为，大家首先要在心态上做好调整，把心态摆正了，不能抱着怨天尤人的态度

努力做到换位思考，想顾客所有想，忧顾客所忧，急顾客所急。只有这样，在平时零售中我们会不一味地片面追求自己利益最大化，在考虑自身利益

，喝喝茶，偶尔还能留他们喝两杯，我的两上兄弟都是搞建筑的，他们也有自尊，也会感恩，咱们要换位思考。如果他们忙得分不开身

，把这个问题处理好了，零售户才能够支持我们的工作。还有的零售户抱怨，客户经理送货不及时，很多时候影响了自己的生意。这个时候，我们需要学会换位

说话注意分寸，把握好语气。要尊重顾客，要学会换位思考，切忌和顾客发生矛盾。总之，我觉得作为零售户，只有真正地将顾客视为上帝

;换位思考，就一定能赢得顾客的信任。试想，如果你的商店里有假冒伪劣商品、有过期的商品，顾客买到后会是什么感受？我相信，如果顾客上过

善于动脑的人，她除了诚信之外，还能够根据时节适时地采取灵活的措施进行促销。她能够揣摩顾客的心理，能够学会换位思考，并且不断地努力学习。比如说卖

的商品，买到合算实用实惠的商品。因此作为零售户要站在顾客角度换位思考，热情而真诚地对待顾客选货。　　傲慢吸烟客　　　年末旺季零售时期值得注意的一个问题就是，

波动的基础上，通过换位思考，零距离谈心，搭建有效沟通平台，给员工创造安全感和归属感，才能打造和谐团队，推动企业持续

源潭镇零售户何大为说：“理解顾客需求，这真需要我们零售户有好耐心、好韧性。对于所有进店顾客，我总是换位思考。要是自己是一位顾客，也总是希望买到

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