烟草在线—吸烟有害健康！

;而部分终端“吃不饱”，不够卖，又造成了终端资源的浪费。结果是终端不论大小都不满意。根据细化后的终端类别精准投放货源，终端各取所需，满意度进一步

，在日常经营尽自己最大努力为顾客提高优质服务。让顾客从中感受到快乐，把顾客满意不满意作为衡量自己零售好坏的标准，效果很好。　　点评：优质服务是零售户吸引

门口铺上防滑毯，把店铺门口的台阶加装上残疾人通道，把年老体弱的顾客送过马路等一些“小贴心”措施，温暖了顾客。送货上门、不满意退货等保障措施，打消

;要么是款式不适合。心想，如果我能把这些原因全部在顾客购买时排除，那么退货率不就少了吗？作为一个顾客来说，他们也不希望买到个不满意的商品再退货吧

：对于一台晚会来说，观众满不满意以及晚会的主旨非常重要，今年的春晚立意很准确，处处体现了社会主义的核心价值观，弘扬着主旋律，传播

;或者在生活中自视甚高，因此总对周围的人和事物挑挑拣拣，总感到不满意。这种顾客把在工作中的挑剔情绪带到生活中去。在日常购物时，也总是对要购买的商品很挑剔

。如果顾客在购物过程中出现不满意、不理解的情况，我就诚恳地和顾客进行沟通，向顾客道歉，同时送上一份精致的小礼物，求得顾客的谅解。　　热情服务是

不满意、客户赞同不赞同、客户拥护不拥护来衡量我们工作的标准，树立与客户共赢的理念。　　二是班子成员参与强化教育培训，推进“135”工作法等基础服务工作，提升

，并详细列明了心理健康问题检出人群的比例和主要特点及员工最不满意的工作内容（详见图1、表1）。图1：男女员工在心理健康的各因子上的得分情况　　三

，不过最近几年宋大为经理经常关心我。说实话他对我过去卷烟销售工作很不满意，特别一年四季按部就班，不会灵活应对季节变化，应对顾客要求，使得

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