烟草在线—吸烟有害健康！

小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。　　首先

的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。　　首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。　　换位思考

正是直营终端的突破点所在。　　1.专业导购的贴心服务。直营终端的导购人员，很多都是新招聘的大学毕业生，年轻、热情，有活力。而且，行业对于直营

消费者在购买卷烟时的愉悦感，并让消费者对卷烟品牌产生较为良好的印象呢？我们不妨可以从卷烟形象店的店招设计、橱窗展示、商品陈列、导购服务、氛围布置等各方面进行重点

。比如说有些消费者不愿出门购物，总希望得到送货上门服务，我们就要尽可能开展送货上门服务。有些消费者希望在购物时能得到更好的导购服务，我们就要注意导购服务的方式

宣传、导购服务、结算服务以及增值服务等各个阶段。首先，商品宣传时要注重加强细节管理。因为恰到好处的宣传，也是做好商品营销的一个重要策略。同样一个商品，有人通过

就是：“我们不是卖什么，而是帮助顾客买什么。”“我们做的不是买卖，而是提供的服务。”员工们是站在顾客的立场上“导购”，而不是站在自己的立场

，这时导购才可以过去，保持1米左右距离。开场先介绍商品卖点，并且应该是通过你的观察，顾客当时最感兴趣的卖点。这对顾客的偏好分析、内心独白都有一定的挑战

;市场份额达到5.44%，占比提高0.13个百分点。加大高价位卷烟知识的宣讲。通过开展品吸活动、小组活动、微信群、站柜导购等方式，强化宣传高价位卷烟文化、品牌高价位卷烟文化

，对某商场内两家商行进行检查，发现其广告宣传牌上含有引导购买的文字性表述、模特手持电子烟配图、电子烟图片等违法宣传内容。该局根据相关规定，对2名当事人进行了行政处罚

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