烟草在线—吸烟有害健康！

经历告诉他，加强与客户沟通、交流，心为客户所牵，情为客户所系，才能增强客我关系。特别是作为一名农网客户经理，更要对农村客户展开人文

了。还有就是预定量要“准”，老徐说，预定量的落实是最辛苦的了，差不多是挨家挨户的与客户沟通，直到互相达成共识，实现目标。　　老徐

的李七妹来说无疑是个挑战。“被赶鸭子上架”的李七妹迫于无奈，主动和客户沟通。回忆起三年电话访销员经历，李七妹认为这段经历让她变得外向，学会了如何用真诚、微笑拉近

服务时长缩短了5秒钟。送货员无需再担心金额手工输入错误，核对也变得相对简单，可以将更多精力放在与客户沟通、货物核对等方面的工作上。在前端物流服务人员减少压力的同时

客户的沟通联系，排解零售户焦虑心理，积极应对疫情，坚定卷烟经营信心。充分发挥自律小组的作用，通过小组微信群、工作联络群，宣传发布卷烟

，避免人员交叉感染。客户经理利用微信、QQ、电话等多种方式加强与客户的沟通，把每一周的营销策略、网络营销活动方案宣传到每一位客户。利用当前全市逐步加大紧俏烟和新品卷烟投放的策略

局（公司）在疫情期间创新工作方式，全面推行网上办公。营销人员通过电话、短信、微信、QQ等线上通讯工具，加强与零售客户的沟通，提前告知其

农村配送线路中，做好与客户的沟通协调工作，以达到优化线路和服务、降低成本、提高效率的目的。”徐刚介绍。　　“零售客户的订单量每天都在变化。根据地理位置，

了零售客户自律小组会议，并实地走访客户了解实际情况，与客户沟通解释。王斌深有感触的说：“原来卖烟不赚钱，只能靠紧俏货源赚钱，后来随着

上市的地产卷烟新品牌。他将自己的拜访工作总结为“一看二沟通三解决四记录”。即首先，看柜台卷烟品牌出样、看库存、看销售、看价格；其次做好客户沟通，在交谈中了解客户

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