烟草在线—吸烟有害健康！

;我们一路上马不停蹄。但遇到有零售户问卷烟货源、卷烟品牌等问题，谢浩和叶贤龙都耐心解答。为了帮助零售户答疑解惑，他们平时也会注意了解卷烟货源等方面的业务知识。车到南亩酒楼时

社会、消费者和内部员工公开相关信息，还特办了一份《景德镇烟草内刊》，每月向全市零售户定期公开货源的组织、分配、执行的情况，并添加了营销品牌培育、经营技巧、答疑

意见和建议的回复及传递工作，无论是投诉咨询还是答疑解惑，信息接收人员要能在最短的时间内给零售客户一个满意的答复。　　三、营销人员职能发挥　　零售客户是烟草行业生存和发展

就可以。费用方面可以得到广告补贴，基本上客户没有什么经济负担。二是开县烟草公司的客户经理要大下基层，深入到辖区的各个零售点，走进客户摊位，当面答疑

，有的纯属是向商家来讨教，在这种情况下，商家要及时做好答疑解惑工作，及时掌握顾客的使用信息，及时为顾客指点迷津，让

政策，这样在向客户答疑解惑时，就能把规范的政策条文讲得通俗易懂，让客户了解烟草行业的法规政策，不仅能够将客户投诉消除在萌芽状态，

;确保烟田需要；烟叶生产有什么疑问，只要一招呼，他就及时出现在烟农的面前，答疑解惑，具体指导。他的手机，整整齐齐地储存

法制宣传日等活动日，开展相关法律知识的学习和宣传。要加强基础建设，开通法律咨询热线，答疑解惑，服务民众。　　（二）完善“打

不同的岗位，一方面邀请专家上门答疑解惑，另一方面让各部门业务骨干上台讲课、分享经验；需求培训“点菜式”，员工根据自己的培训需求，由

的干货，为青年员工答疑解惑、指点迷津。　　“吾姓贾名路，性温，不善言，好篮球……”这段“90后”青年员工贾路路的自我介绍视频收获了不少同事的点

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