烟草在线—吸烟有害健康！

，也会发生差错事故，引发矛盾纠纷。在我们超市，就发生过一次顾客提包丢失事件，教训十分深刻。　　去年双节的一天中午，进店顾客

，把矛盾和纠纷化解在事前，不让事件发酵升级。信访工作是否到位直接影响基层局的稳定。二是要做好上下和谐。市局与基层局是管理和被管理的关系，同时也是相互监督的关系。上下和谐

本意就是想提醒顾客当面点清钱和物，防止出现差错，这个出发点很好，有话说在先，防止事后出现矛盾纠纷。但是我认为其中“出门概不负责”语气有点生硬

亲戚朋友觉得我不近人情，我说，不是为了多赚几个钱，而是为了树立诚信形象，减少客我之间不必要的矛盾和纠纷。　　三是不“出轨”。卷烟是专卖品

手头中有一些钱，就自以为了不起，一副认为老子天下第一的狂样，否则稍有不慎就会和顾客闹出矛盾和纠纷来，严重的还会造成人身伤害。只有理智对待自己的成功

;甚者还可能引起与顾客的矛盾、纠纷，进而影响自己的声誉、生意。　　百姓烟酒店零售户林金芝说：“自己开店20多年来，一直坚持‘立足市场，服务百姓

干扰而波动。他们遇事不冷静，不理智，特别是在处理与顾客矛盾纠纷时易感情用事，易冲动，易引发零售事故，进而影响自己的生意。还有一些年老

，排查化解社会矛盾纠纷，排查整治安全环保治安隐患，排查解决基层基础薄弱环节，理顺思想情绪，化解潜在风险，落实整改措施

期间做好安全稳定工作，矛盾纠纷排查工作作出了细致部署，以确保一方平安的责任感做好十八大期间维稳工作。　　乐平　　近日，乐平市烟草专卖局（

源头稳控，搞好矛盾纠纷的调处，切实将重大不稳定因素和苗头隐患纳入稳控视线。实行领导开门接访、领导包案下访、风险评估，制订预案，确保了“旅法大会

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