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  • 马兰精神带给我们的启示

    价值观优秀员工”荣誉称号。做为客户经理,学习马兰要把她传承的博爱精神用到客户服务上,多关注一些农村中、小客户,尤其是残疾、孤寡客户、弱势群体客户。在客户分类服务基本原则中
  • 基层烟草品牌培育小谈

    ,特别指出的是在知名卷烟品牌营销过程中,客户服务工作和信息反馈工作跟不上,对品牌文化的拓展积累不够,保护老品牌意识浓厚,忽视市场
  • 结合实际做好网建工作

    市场、服务客户服务品牌上下工夫,以终端建设为重点,全面建设国际一流的现代卷烟营销网络,重点抓好零售终端建设和信息自动采集工作,推进网上订货、网上
  • 我的烟草十年【图】

    进入一家家零售户时,我仍一如既往地向零售户问好,做好紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作,不厌其烦地解答客户的种种疑问,
  • 规范经营行为 关键在监督管理

    ,按照“严密、管用、可操作”的原则,不断完善订单采集、客户服务、货源供应、品牌促销、市场监管等环节的规章制度。要建立卷烟经营预警自动排查机制,通过专控体系
  • 提升企业文化软实力的体会

    秩序方面的正能量;坚持优势集中,倡导针对性服务,建立全流程的客户服务评价体系,提升客户满意度,提升自身工作技能。   二是以自身
  • 我的烟草十年

    进入一家家零售户时,我仍一如既往地向零售户问好,做好紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作,不厌其烦地解答客户的种种疑问,
  • 增强五种能力 提升营销服务水平

    ,将消费需求把握的更加准确,让营销服务力度不断增强;才能不断提高服务水平、服务质量和服务效率,创新零售客户服务手段,完善营销服务措施
  • 提高客户满意度的几个建议

    可信、可靠、可敬、可亲的形象。   四是在竭诚为卷烟零售户服务上下功夫。卷烟营销人员要牢固树立服务意识,自觉把为客户服务的理念融入到卷烟销售工作的全过程之中,为客户分好忧
  • 兰花虽逝,芳香永存

    认真做好本职工作作为人生追求,把真诚为客户服务作为生命价值的体现,默默无闻、任劳任怨,顽强拼搏、无私奉献,从电访员到客户经理她都坚持默默无闻