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基层烟草品牌培育小谈

2012年12月05日 来源:烟草在线专稿 作者:何毅
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  烟草在线专稿  引:知名品牌培育作为全面落实行业品牌发展“三个战略”,推进“卷烟上水平”的重要途径和办法,在培育“532”、“461”知名品牌规划过程中必须不断加强推进,以更好的市场运作和客户服务于行业“卷烟上水平”发展大局,笔者结合多年工作实际对知名品牌培育工作重要性进行了论述,在此基础上对当前基层烟草知名卷烟品牌培育工作重要性、现状问题、策略推进等方面进行析解,以推进进基层烟草培育知名品牌工作提高到一个高质量和新水平。

  “卷烟上水平”是增强中国烟草整体竞争力,保持行业持续健康发展的重要举措,是行业当前工作的一项主要目标任务。卷烟上水平集中体现在品牌发展上水平上,而品牌培育则是实现品牌发展上水平的重要途径。为此笔者认为,有必要对当前烟草品牌培育工作现状、存在问题及对策加以研究,以促进品牌培育工作水平整体提升。

  一、基层烟草品牌培育的重要性

  1、知名卷烟品牌培育工作是全面实现“卷烟上水平”和基层烟草增效益的关键所在和必由之路。特别是在取消烟草专卖制度的将来,是否能做好知名卷烟品牌培育是商业企业能否占领市场的决定性因素,也是基层烟草提升企业竞争力之所在。知名品牌培育作为基层烟草的第一要务,而品牌发展上水平也是实现“卷烟上水平”的首要任务,行业“532”、“ 461”知名卷烟品牌发展战略提出指明了今后基层烟草知名卷烟品牌培育的发展方向。基层烟草在为零售客户和广大消费者提供更加值得信赖、更加值得忠诚的中式卷烟品牌,为广大消费者营造了更好卷烟市场购买环境。

  2、培育知名卷烟品牌能够引领和提高消费水平,增强卷烟品牌快速响应和适宜市场能力。我们在知名卷烟品牌培育中,要更加注重发挥市场导向的基础作用、引领作用,为大品牌营造更好的成长环境、竞争环境。在此过程中,要充分发挥基层烟草培育品牌重要职能,增强市场把向的真本领,落实公平规范的严要求,苦练引导消费的硬功夫;要让卷烟品牌吸引客户、消费者,让客户、消费者选择真正适合本身需求的品牌;要让卷烟品牌有序发展、适度竞争;要充分挖掘辖区市场潜力,在准确把握消费特点的基础上,通过培育知名卷烟品牌,引领和提高消费水平,增强卷烟品牌快速响应和适宜市场能力。

  二、基层烟草品牌培育的现状问题

  基层烟草缺乏品牌经营策略,在一定程度上影响到品牌培育工作的效果,主要表现在以下几个方面现状问题。 

  1、定位不准,无法满足需求。不少基层烟草对市场调研分析不够,在知名卷烟品牌培育定位上急功近利成风,试图立竿见影,经验主义盛行,缺乏品牌文化理念的深化和创新意识的加强;在一些知名卷烟品牌培育投放上定位不准,没有鲜明特色,无法满足零售客户和广大消费者的真实心理需求。

  2、维护不力,影响市场形象。不少基层烟草在知名卷烟品牌培育建设上多有“广种薄收”,少有“精耕细作”,无法保持品牌持久旺盛的生命力,特别指出的是在知名卷烟品牌营销过程中,客户服务工作和信息反馈工作跟不上,对品牌文化的拓展积累不够,保护老品牌意识浓厚,忽视市场基础和消费需求,在一定程度上影响了品牌的市场信誉和形象。

  3、使用不当,损害品牌声誉。不少基层烟草当知名卷烟品牌有了一定的知名度后,便盲目乐观自信;认为知名卷烟品牌培育工作有了成效,便片面追求销量和利润,不注重掌控投放节奏,过量快投,结果事与愿违,造成零售客户库存积压,不仅影响提高市场占有率,而且损害了知名卷烟品牌的良好声誉。

  三、基层烟草品牌培育的策略推进

  当前基层烟草在知名卷烟品牌培育流程施行过程中,我们必须深入市场调研、落实客我责任、做好系统宣传、加强客我协作、强化重点品牌,必须讲策略,达到知名卷烟品牌培育的预期效果。

  1、深入市场调研,掌握了第一手资料。通过定期对客户和消费者调研,掌握其对品牌的真需求反映,不断提高对市场和消费者的认识,掌握其对品牌质量、品牌特色、文化内涵、包装设计、传播方式等准确判断,使品牌建设和需求发展始终遵循市场规律。

  2、落实客我责任,责任链延伸至客户。做好专销紧密结合,进一步细化组织和管理责任,使与品牌培育工作关系密切从业员工,懂得品牌培育中的责任,知道应该做些什么、做到何程度、上下怎么配合、结果怎么样等,并通过扩面建网的方式,将责任链延伸到卷烟客户。 

  3、做好系统宣传,品牌变成营销优势。按照“统一思想、明确重点、科学规划、掌握节奏”思路,有组织计划宣传;明确重点,稳定基调,科学规划,掌握节奏确保宣传工作持续不断,增强宣传的实效性。 

  4、加强客我协作,形成品牌培育合力。加强工商有效协同联系,客我有效协作在态度上需要“四心”,即决心、热心、诚心和虚心;方法上需要“四勤”,即勤打电话、勤发邮件、勤拜访、勤总结;促进客我有效协作,形成品牌培育的合力。

  5、强化重点品牌,品牌培育推向高潮。组织上负责规划、组织实施和效果检测;区域上有侧重规划;规模上各客户经理选择重户辐射10至20户最理想;内容上征求客户宣发资料,意见建议,达成情感沟通效果;时间上选重大节日、集市日将品牌培育工作推向新高潮。

  综上所述,提高知名卷烟品牌培育能力,做好知名卷烟品牌培育品牌培育,促进品牌发展上水平,是实现“卷烟上水平”,增强基层烟草整体竞争实力的重要标志,我们必须全力以赴、切实履行好光荣使命,当担好神圣责任,需要基层烟草以高度的责任感和使命感,主动积极的针对当前工作中现状问题,不断积极探索完善知名卷烟品牌培育制度流程,从而更好地满足市场和消费需求,促进行业持续协调共同发展。

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