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随着市场经济的发达，交通的方便，特别是节日过后，亲朋好友的互赠，开店很难避免回流烟，对于是老顾客，乡里乡亲的不好拒绝，那么你又是如何处理回流烟，要做到不得罪顾客还有留住顾客？
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经李克强总理签批，国务院于2015年11月3日印发了《关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》（以下简称《意见》）。《意见》围绕“先照后证”改革的落实，提出18条意见推进事中事后监管，进一步明确了未来市场监管体系的发展方向和发展目标。下一步，随着《意见》的实施，对烟草市场监管方法、模式等将产生重要影响。
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2015年市场的不景气，很多行业出现了金融危机，不少工厂半年没有给工人开工资，企业老板连连叫苦，发现一个现象：临街的门面房开始闲置。
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在店铺经营中，由于顾客不能做到完全合理性消费，买回了自己并不满意的商品或因产品质量等原因，再度回到店里要求退货，这是经常发生的事情，也是一个令人犯难的老问题，如若处理不好，很可能引发店员与顾客之间战争的导火索，给店铺经营带来纠纷。
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东北人口加速减少将给卷烟消费趋势带来哪些变化呢？一是卷烟结构的普遍降低趋势；二是卷烟销量的普遍减少趋势。这种趋势下，烟草行业要做的只有两件事：一是深化改革。二是深入挖掘潜在需求。
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作为烟草公司的客户经理，每天接触最多的就是卷烟零售客户了，没有他们的支持，所做的一切也将一无是处。因此必须必须把他们的利益放在第一位，让他们成为烟草的最忠实伙伴。
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面对卷烟涨价的事实，实事求是地说，对广大零售户朋友来说，多多少少会带来一些影响。主要就是因为卷烟涨价的因素，会让一些烟民的吸烟量下降，从而影响到零售户的销售量。采取怎样的积极措施，才能稳定顾客源，扩大店铺里其他商品的销售额？
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行业卷烟营销市场化取向改革正如火如荼开展，作为卷烟生产的工业企业，在过去一直扮演着服务商业企业、协助商业企业做好卷烟营销的角色。烟草工业是保证市场有效需求、保持烟草行业竞争力的核心力量。那么，在当前市场化取向改革的形势下，卷烟工业企业在卷烟营销工作中的职能定位如何，在卷烟营销价值链上应该发挥什么样的作用，要关注哪些关键的流程环节，如何与商业企业协同融合，建立工商共同面对市场营销的机制，笔者进行了初步的探索和研究。
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烟草在线专稿 近日，山东省零售户史爱平，交流群里发了这样一条信息：“中秋节前的一天上午，一男人匆匆进店，要了两瓶白酒，一条烟，两盒小苏，总计206元。这时男的一摸兜里没带钱，开始打电话。问钱包放车箱里了吗？放下电话，着急地对我说，去串门，先把需要的商品拿走，留下电话号码，下午两点准时送来。我说，不好意思，我不认识你，没法给你。你要找一个我认识的人来还行。他骂誓，后来又说：“我要不不要酒了，光要烟，行不？”我微笑着解释，真不行。他又骂誓，如果下午不送来不是娘养的等等。我依然没让他拿走。他有些恼火了，走了，我看见他
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随着人们生活水平的不断提高，中秋、国庆人们的消费水平也在顺应市场，不断发生着变化。作为一名零售户，我们要抓住当今所处区域的消费变化，做好节前的准备工作。一转眼，又到一年一度的中秋、国庆佳节，作为零售户，我们的销售旺季已经来到。
