烟草在线—吸烟有害健康！

责任推给顾客。事实上，如今消费者都有法律维权意识。他们不会因为你的置之不理、态度蛮横而放弃正当权益。因此，遇到顾客退款、退货等问题，店主一定要冷静再冷静

维权意识，严厉查处非法行为。三是以点带面，突出标杆，充分发挥终端示范引领作用。建设标杆现代终端，推动零售终端数字化，严格终端建设

，并没有实现真正的公众维权化管理。建议政府拓展信息化平台建设，加强群众的维权意识，引导消费者构建一个无利益化的平台，以更好优化烟卷市场信息公开化监督

，丰富教育形式和载体，帮助消费者掌握消费知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力、水平。围绕基本民生产品和新消费产品开展测试评价、发布消费提示

，一方面，市场监管部门应加大监管力度，以制度规范商家经营行为，督促商家保障消费者权益；另一方面，消费者个人增强维权意识

维权意识，缺少对烟草专卖法律的认知度。所以，要积极引入卷烟零售户、消费者和社会大众对行业专卖执法进行监督和评议。　　烟草专卖执法法律风险防控措施　　一、加强法

和维权意识。　　在走访过程中，宋传山发现一个重要线索：霍里冯桥菜场有一违规批发大户柯某某长期从事非法经营活动。而冯桥菜场是典型的早集市，凌晨5点多

》等相关法律法规及涉烟违法案件举报奖励政策、举报电话、真假烟识别方法。共接受咨询400余人次，向广大消费者发放了宣传单500余份。提高了广大消费者的维权意识和自我保护能力，增强

入社区’等活动，引导零售户诚信守法经营，提高消费者识假辨假能力和维权意识，有效维护消费者的合法权益。”淮安市局专卖处处长管孝永说。　　在淮安市局看来

案件奖励规定、两高烟草案件司法解释等宣传，提高广大消费者自我维权意识，动员广大消费者积极踊跃参与到举报涉烟违法犯罪行为、监督卷烟规范经营的工作中来。　　三是专销联动

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