烟草在线—吸烟有害健康！

工作，进行现代终端客服工作的关键点，需要的具体做法如下：　　1、重新审视客户需求，重视客户资源，提升客服水平。服务是留住顾客

;才尽其用，适才适位。　　烟草企业要重视人才培养，不断提高队伍素质。人才培养是烟草企业的一项基本职能。培训是员工最大的福利，也是留住人才的重要手段，

，经营品种不断增加。“百货迎百客”是张好开店的一条准则，“品种多了，就能适应不同顾客的喜好，就能留住每一个进店的顾客，而且还要让他记住

了我们也能多卖东西。再加上我们店主在经营中紧紧握住“诚信”这双手，这样就能很快拿到通往成功大门的金钥匙。总之，在营销的过程中，我们不但要留住顾客的人

，经营品种不断增加。“百货迎百客”是张好开店的一条准则，“品种多了，就能适应不同顾客的喜好，就能留住每一个进店的顾客，而且还要让他记住

的人生价值。　　对于一个企业来说人才是企业发展的根基，但企业要留住人才拥有人才，企业必须有正确的经营哲学，有正确的奋斗目标，这样为企业奋斗的人

你经营的商品放心，对你的服务满意。只有这样，才能留住客户的脚步，留住了客户的心，才能以诚换诚，以信取信，确保自己

;需要一个长期而持续的过程。这时就要做到以下几点：　　（一）提高客户的忠诚度。继续保持诚信经营的理念，遵纪守法，在留住原来

;等等。在当今这个经济时代，忠诚依然被人们所推崇，如何提升员工忠诚度，怎样用好人才，怎样培育其忠诚度留住其才，从而降低人力资源成本

的烟草品牌联想；抑制负面的烟草品牌联想；创建崭新的烟草品牌联想；留住容易动摇的顾客，挽回失去的顾客，识别被忽略的细分市场

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