烟草在线—吸烟有害健康！

;老翁心里亮又宽”。罗信家是一位70多岁的老人，早年曾当过村支书。几个儿女都在外参加工作，由于不习惯城里的生活，现在一个人在村里独住。每到许可证延续的时候

行政许可申请的流程及所需材料，确保办事群众“只进一扇门、只跑一次路”。落实许可证延续工作通知要求，明确延续标准，坚决杜绝关系证、人情证以及“吃拿卡要”等违法违纪

出租、转让、变卖烟草专卖许可证，除特殊因素外，不得随意搬迁店址，及时进行许可证的延续、变更等手续，确保许可证始终处于合法有效状态。除此，

;窗口两边的“一网通办”统一标识和易拉宝极为醒目。“让延续像网购一样简单”，易拉宝上印着应用“一网通办”办理许可证延续的简洁流程，为前来办理业务的群众提供引导。大厅一侧立着

客户学有所获。同时，制作发放《许可证办理指南》《许可证延续须知》等图文卡片，让客户办证不跑腿。健全客户诉求处理机制，强化诉求处理，畅通沟通渠道

、物流配送员的姓名和联系方式都印在上面，有问题随时可以联系到他们。他们的悉心帮助让我收获了很多。”对于烟草专卖零售许可证的延续申请，张建钢也不需“犯难”。专卖人员了解到他

管理员驱车30公里上门服务，协助办理许可证延续事宜，并专程把许可证送到了江金茂手中。为保证“群众只跑一次”落到实处，黄山市各区县局增设邮政EMS免费“寄证到家

大厅工作人员从“面对面”到“屏对屏”，一对一受理，操作流程图、电话指引、微信视频指导等方式有效结合，通过线上办理许可证延续业务，切实坚守好“窗口

所在稽查中队辖区共9个乡镇场，占全县总面积的60%。他通过多年的专卖、营销工作积累的经验，积累出来一套自己的专卖市场管理方法。刚上任中队长便迎来了今年的许可证延续高峰期

服务水平。图为常德市澧县县局（分公司）工作人员（左）为客户办理许可证延续业务。向思静摄　　湘鄂大地，同气连枝。因地理位置临近、人员

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