烟草在线—吸烟有害健康！

部门，强化员工安全行为，加强安全引领，企业的安全才有保障，总之，在安全上没有“局外人”。　　三是促细节、促规范。“千里之堤，

，就当是我给你道歉了。”“你这是做什么，咱俩又不是外人！”，“你就收下吧老李，不然我会良心不安的。”拗不过张宏伟，老李

” 　　赵雪兰　陕西武功县局（分公司）县城片区客户经理　　“客户经理”这个岗位听起来很入耳，在局外人眼里，“赵经理、刘经理、杨经理”大小也是个

娜，想叫他们投资入股饲料厂，既帮了他们扩大工厂规模，肥水又不流入外人田。周宏伟觉得禽畜饲料厂是个朝阳产业，以后肯定会赚钱，于是

消费者经济能力比较强，在长期的消费过程中不仅积累了丰富的经验，也形成了自己的消费习惯和购买习惯，外人不易改变他们的购买习惯。　　因此，我们要多从

礼貌的，其结果必然使对方心里不快。特别是婚姻生活、经济收入、家庭矛盾等敏感话题，许多顾客是不想让外人知道的。对别人的隐私过份感兴趣，有时会给自己带来不必要的麻烦

相互传递感情，和客户坦诚相待，他们才能和你打成一片，不会把你当成是外人。从那以后，小赵虚心向客户请教，帮他们打扫卫生、抹抹柜台

需求，为他们提供个性化和人性化的服务才是实现客户满意的重要筹码。　　物流配送并非像外人所想象的那样简单，把烟送到客户家就万事大吉了，送烟只是手段

市场监管的专卖部门还面临着人员老化和综合素质不高的问题。鉴于当下打击涉烟违法犯罪的必要性和紧迫性，有必要提高专卖执法人员的数量和质量。依靠聘用大量编外人员（保安、外勤

“概不赊欠”的告示，我也觉得不妥。因为我们的小店都是老顾客来得多，都不是外人，你把这个一贴，明显就跟人拉远了距离。退一步说，人家习惯

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