烟草在线—吸烟有害健康！

”，新的一年，新沂烟草将继续推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，不断提高业务水平，务实求新，开拓进取，秉承着为人民服务

队伍建设，打造阳光服务品牌，切实提升服务质量，夯实市场基础。　　三是将学习贯彻党的十八届三中全会精神与牢固树立“五种意识”相结合。把十八届三中全会精神与行业牢固

成本、节能、效率、质量、管理五个方面工作为着力点，相继开展了顾客理念导入、管理工具导入与管理创新、标杆引领、管理团队建设等4个群众性活动，通过评选阳光服务岗、优秀课程教案

。大力加强“永子”烟农服务终端模式建设，开展好乐观型“阳光”服务、基础型“一线”服务、建设型“真情”服务、设施型“发展”服务、创新型“科技”服务、专业型“组织”服务、综合型“提升”服务

盟信息更新，让新商盟成为品牌培育、烟草文化传播的有效通道是当前“四定拜访”工作的一个重要内容。可以通过组织客户经理在市场拜访的同时有效的展开“阳光服务”，在网上开展与客户

，查找工作流程缺陷和不足，及时合并优化流程节点，确保事关零售客户心中的“大事”可追、可查、可诉，实行阳光服务，工作公平公正公开，

和事业心，有诚实守信的品质，公正无私的态度以及热情周到的服务，才能让客户理解和信赖。　　二、阳光服务，用实干赢得客户信任　　俗话说

）全力打造烟草专卖管理阳光服务大厅，按照节约、简便、醒目、高效、易行的原则，对原有的办证窗口硬件设施和服务规范、流程等，逐一进行再梳理、再整合、再提升

激励机制，不断改善基层员工工作环境和福利待遇，对员工实行亲情型一线服务、乐观型阳光服务、规范型承诺服务，充分调动和发挥基层员工的工作积极性和工作激情

、管理团队建设等4个活动，分别由公司的相关职能部门牵头组织，其他所有单位与牵头部门实行项目签约。从评选阳光服务岗、优秀课程教案，到金点子、全员读书、岗位技能竞赛

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