烟草在线—吸烟有害健康！

;不应该在这小路口处挡道，是我们耽搁了他的时间。”龚礼春就是这样，不易动怒，而且懂得换位思考。　　还有一回，店里来了一位顾客，很是

;一边帮助客户进行卷烟陈列摆放一边告知客户陈列注意事项，引起客户关注的同时让客户感受到被服务被重视，为客情关系的有效维系加分。　　3、换位法　　对于一些感觉比较随和的客户

;多加磨练，养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯，使自己的沟通能力不断提高，促使自己的人际关系获得改善。特别是要随时顾及别人的感受，换位思考

大局意识。不能认为双退人员是负担，是牵绊，而更多的是进行换位思考，设身处地为双退人员着想，在有所为、有所乐、有所学和有所养中升华管理认识和理念

！　　调整心态送“旺季”其实换位思考一下，所谓的旺季就是集中购买生活所需品。生活在于平常，而不在于朝夕。　　纵观全年，秋冬季销售相对其他季节较旺

，不要反击或发泄给别人。要寻找合适的途径和方式消除自己心中的愤怒，或者将它转化成另一种力量。　　三要学会换位思考体会下属。管理者要善于从下属的角度出发来考虑问题，

。因此，处理好客户诉求意义深远。如何正确对待客户诉求，笔者认为应着重做到以下几点：　　　一、换位思考，妥善处理　　当前，行业各级

，对新型卷烟品牌培育方向和要求有内在的认识；要善于换位思考，想方设法地挖掘销售潜力，创造销售机会，抓住销售机遇，真正实现销售

，并改变着自己的态度、价值和行为。所以，烟草企业领导要换位思考，顺畅沟通，做到动机至善，私心了无。走群众路线，提高自身

;这样才能更加的完善我们的服务。换位思考，我们都有购物的经历，我陪女儿逛街时，女儿总是说很讨厌服务员在身后喋喋不休的推荐商品，违背事实说假话

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