烟草在线—吸烟有害健康！

那些顾客心理到底是怎么想的。要想我们的生意好，还得站在顾客的角度换位思考，才能迎合顾客的喜好，适时的将商品给销售出去。但是说到容易，做到就得用点心

零售服务是我们每个零售客户的永恒话题，笔者认为，做好服务工作的最好方式就是 “换位思考”，只有换位思考了，才能真正想顾客所想，做

;在控烟方面，我们也必须明确反对那些所谓的“片面化、扩大化和绝对化”错误的三化倾向。换句话说，非烟民在反对吸烟这个问题上必须一分为二看待，必须做到换位思考

法律制裁，可是又难以服众。　　我认为，如果医患双方都能够站在对方的角度看问题，换位思考一下，这事就很好办了。人与人之间要互相理解和信任

换位思考，也许就可轻松化解客户心中的怨气，巧妙化刚戈为玉帛，这是我从亲身经历的一件事中体会到的道理。那是一个炎热的下午，我和同事相约协同

　　换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解、信任，并且要学会换位思考

们，是因为我们设计服务项目和细节时，只是根据自己“想当然”的思维，把自己的观念当成消费者的观念，而没有换位思考、用“如果我是顾客”的思路，来给

的，价位差不离的东西，可以送个给顾客。如果没有差不多的价位的，那么可以找个小赠品送给顾客。　　这样一来，算是客我两清，换位思考一下

　　烟草在线专稿　　作为烟草专卖一线执法人员，在市场管理时，不但要提高管理能力和服务水平，还要在提高服务质量上下功夫。学会换位思考势在必行，

　　烟草在线专稿　　换位思考一个耳熟能详的话题，他的意思可能大家都知道，就是在观察、思考、处理问题时，要把自己摆放在对方的角度、对方的立场上考虑问题。笔者

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