烟草在线—吸烟有害健康！

;努力从零售终端的布局、形象、功能、系统建设等方面不断提升零售客户的经营环境和形象。　　（一）丰富培训内容，提高客户参与积极性　　组织开展零售客户培训

;也下降得更快。　　三是对卷烟商品的容量要做出较为准确的预测，目前还必须做到：第一加大客户经理与零售客户的培训力度，提高有关人员的分析预测素质；

除要求掌握客户培训的内容外，还重点加强了对客户经理处理常见系统问题能力的培训。　　活动过程中共计开展营销人员及零售客户培训8场次。活动前37名营销人员测试合格率为49%，

、品牌内涵、品牌卖点、品牌推介技巧、客户沟通方法、推销技巧等知识，切实提升零售客户的品牌培育能力。三是开展零售客户培训。围绕提升零售户经营服务、店面管理、品牌培育和信息化应用等四项能力

分层级、分片区、分类别组织零售客户召开座谈会、培训会，及时宣讲行业政策法规、货源分配办法和品牌培育方案等，仅2012年上半年，他们就组织零售客户培训146场次

”服务进岗位、进流程，组建了“‘徽映’青年志愿者”队伍，开展“‘徽映’服务万户行”系列活动，推进“徽映”服务品牌进店堂。创新零售客户培训工作，分

、重点突破。　　2、加强对零售客户的培训，不断提高零售客户品牌推荐能力。通过召开零售客户座谈会及培训会，让零售客户了解今后卷烟市场的发展方向，做好市场消费引导

”，同时，以“135”工作法为载体，不断完善品牌培育、指导经营、客户拜访等工作流程，进一步提高客户经理的工作效率。二是加强对零售客户的培训。通过召开

有点蠢蠢欲动。但在几期的卷烟零售客户培训中，客户经理帮我们算卖假烟的经济账，专卖稽查员给我们分析假烟给社会带来的危害等知识后，我渐渐意识到只有让顾客买得放心

，积极做好对零售客户的培训，普及品牌培育后的卖点知识，推广品牌培育的实战技巧，扩大品牌的销售量，通过终端的网络建设，更好地

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