烟草在线—吸烟有害健康！

，而是要耐心细致地帮助客户分析行情，找准缺差，要帮助客户制定计划，寻找对策。作为客户经理一定要引导客户创新思路，特别是要学会利用现代

;应从以下几个方面去着力。　　一、从市场入手，提升客户分析能力　　做好市场分析，对于零售客户把握市场趋势、了解市场行情、掌握商品销售规律等有着重要的作用，

培育新品烟和替代品牌，主动引入新品牌，将其作为新的盈利之源着重培养。二是围魏救赵，开展便民服务。坚持消费者在哪里我们就要在哪里的原则，帮助客户分析

客户消化库存，零售客户之所以库存大，一方面是社会需求下降，消费市场疲软造成的；一方面是客户经理没有帮助零售客户分析市场形势、没有帮助客户挖掘消费

没有到位所造成的。　　做好客户分析。目前，社会库存较高，零售客户信心不足，市场消费低迷，是由哪些原因造成的呢？分析不足应该占有

都说好呢。”说不定这样的一句话就会留住一位顾客，做成一笔生意。　　客户经理周文化：“要想做好春节后卷烟营销工作，那么帮助客户分析节日期间卷烟销售情况非常重要

，三看即一看库存卷烟条码是否对应、二看客户是否存在违法经营行为、三看客户库存及证件规范使用情况，三帮即一帮客户了解掌握政策信息及法律法规、二帮客户整理店面、三帮客户分析提升经营

的宣传，帮助客户分析节日期间市场需求，并根据客户历史销售数据指导客户提前备货。　　三、指导客户做好店面形象维护和卷烟生动化陈列，动员客户充分利用宣传卡册及

员《固定样本客户分析表》，制定《客户指导书》。发挥三员信息对接、宏观分析、微观指导职能。根据库存调查情况，台北路辖区月存销比2.0客户28个，经过一年的“全面

的最高衡量标准。把握信息的时效性、真实性、全面性，结合品牌分析、客户分析、服务分析、库存分析、盈利分析，总结经验，探索规律、解决问题。　　（四

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