烟草在线—吸烟有害健康！

了，每个人的口味、习惯都会表现出来，服务终端如果注意这些个性细节，提供个性化的精益服务，附加一些情感因素，那么就会对卷烟销售产生影响

表现出来，服务终端如果注意这些个性细节，提供个性化的精益服务，附加一些情感因素，那么就会对卷烟销售产生影响，就会润物无声的开启烟民

，急需什么培训什么”，既节约了培训时间和培训成本，又契合了员工的个性化需求，使有限的教育培训资源发挥最大效用。　　四、烟草商业企业基层员工培训

烟机设备时，与国产烟机企业沟通更便利。国外烟机企业提供的产品和服务相对固定，而国产烟机企业可以根据我们的需要，对设备进行调整改造，满足个性化需求

对其进行个性化增值辅导，让客户学习到更多终端经营方面的知识。　　（二）持续完善和优化终端软件系统　　目前R6盟盟系统虽然支持客户手动增加非烟商品基本信息

;的部门，其重要性也无需赘言。如何为被服务方提供个性化、亲情化的服务，不仅能够更好地和谐双方关系，也可以提升部门和企业的美誉。精实服务要做到“三性”。首先是能动性

传统卷烟来讲，细支烟的外包和烟支个性化更为突出，色彩清新靓丽者有之，五彩缤纷者更有之，如今，细支烟已经成为终端市场一道亮丽的风景

平。要集合培训对象不同，开展差异性培训、分级培训，提高培训效率，突出培训构架的层次性，开展个性化培训，使参训人员的培训效果实现递进

”、“清仓歇业大处理”已经让广大消费者习以为常，甚至产生逆反心理。因此，如果按照以往的思路，进行常规促销，不会有太大的效果。只有个性化的促销

流失的分类管理），并针对九中不同类型的流失者分别制定个性化的营销服务策略（如表1）。　　2、建立消费流失者关系管理系统　　一个系统有效

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