烟草在线—吸烟有害健康！

。首先是领导层面从全局的角度对营销人员的服务工作进行讲评，好的做法要发扬、差的做法要摒弃；还要在同事间进行互评，虽然整天奔波在各自的线路上，

品牌保驾护航。　　——江苏省涟水县烟草分公司客户经理罗富华　　观点：服务客户，贴心周到　　服务是行业的第一要务，对于客户经理来讲，做好服务工作

较弱，有的没有掌握客户服务工作的基本方法和技巧，组织能力不强，缺乏做客户服务工作的耐心和细心，工作中心抓不住，在一线工作时往往显得

带来了经济损失，使其产生消极心理而不愿配合。另外，品牌培育市场维护缺乏持续性，新品“售后”服务工作做得不够。　　低焦油品牌精培育的思路及措施　　低焦油品牌在

、转变员工工作观念、提升员工服务素质就成为企业的一项重要工作和主要任务。那么，该如何教育员工端正服务态度，引导员工做好服务工作呢？本文就转变员工思想观念

负责区域市场，随时收集客户动态。一旦接到客户经理、配送员或者督查人员反馈的信息，抑或在拜访客户过程中发现的情况，就立即开展指导服务工作，一次不行就

的产品线却在不断延伸，老面孔换新装的现象是越来越多，这就需要营销一线人员在品牌投放时，做好售前、售中和售后服务工作，同时，积极收集客户

，促进行政导向向客户导向转变。客户导向是“润夏”服务评价的首要原则。“坚持客户导向就是强调客户的核心地位，从客户角度出发检验、评价服务工作”（1）

领导班子高度重视，要求各供电单位要主动、积极与地方党委政府和烟草部门密切联系，掌握各乡镇烤烟房生产用电的实际情况，协助政府做好烤烟房通电生产各项服务工作。开辟

和乡镇政府三方共同参与绩效考评机制。将烟技员的工作量和进村入户服务工作的实绩作为主要考核指标，将烟农对烟技员的评价作为考核内容，考核结果要与烟技员工资报酬、职务晋升

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