烟草在线—吸烟有害健康！

工作习惯乃至行为思维方式高度吻合。当前工作、中心任务、指标分解、核心价值观和烟草文化等等都是契合点，但要做好巧文章，仍然需要费心思费功夫了。创意策划不是胡乱想象，

流于形式的调研是做表面文章，是摆花架子，无法取得预期效果，也不可能有什么真正效果。因此，烟草公司要加强督导，要形成机制尤其是有效地

做文章，能够做到这一点的零售户才是真正的零售户。笔者在实际调研中发现，许多零售户在平时零售经营中缺少这一点，他们做生意习惯按照自我主观意识，自己想

市场一线，而不是凭主观个人想象，坐在办公室想当然。要知道受主客观多种因素影响，卷烟消费市场需求时刻在变化。因此客户经营要围绕市场做文章，紧跟市场

“加大客户拜访、构建和谐烟草”，也不能一味的增大拜访数量、次数，而不注重质量和方式方法。要在客户服务上多动脑、多做文章，为零售客户提供的服务真正起到作用

销售，以提高卷烟销售量。因此围绕市场做文章，是客户经理的必备能力之一。为了有效地实施卷烟营销工作，那么客户经理需要重视市场、尊重市场、服务市场。笔者认为客户经理

帮助其他人写作，他鼓励指导，对稿件进行指导修改，等到文章发表之后，他又会第一时间通知我们。经过这样练习，我们也喜欢上了写作

切实履行好自身职责，扎扎实实地开展卷烟营销工作，那么就必须牢牢抓住市场核心，切中市场要害，围绕市场做文章，围绕零售户开展工作

树立市场意识。也就要充分以市场为抓手，以市场为依托，要围绕市场做文章，尤其是要善于把握市场需要变化等特点。其次要尊重市场。当前许多地方正在开展卷烟营销市场化

万字以上，撰写调研文章1-2篇，并定期交流，分享心得；坚持局长、副局长每月为专卖人员辅导行政、专卖法规知识一次。通过抓学习，进一步

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