-
在我们的经营期间，店内的安全隐患不可忽视。这让我想起前段时间，一顾客来到了我的店内。前后托着几个大行李箱，背上还有一个大背包。进店要了一盒香烟，然后在货架上拿了一瓶矿泉水，转身向酒水区路过。就在转身的一瞬间，只听见“啪”的一声，一箱52度的陈年老酒被他的背包刮到地上，酒瓶碎了，酒洒了一地。
-
2015年4月24日，新《广告法》获得全国人大通过，将于2015年9月1日起正式施行。新法与现行的广告法相比，修改幅度较大，涉及面广，对原来的很多内容和规定进行了扩充和细化，体现了全面深化改革、切实调整政府职能，加强市场监管的要求。
-
我们知道对于零售户而言，卷烟销售是最常见的一项经营项，许多零售户每天都在进行着。最近笔者在走访中发现，许多零售户在卷烟销售方面或多或少存在一些问题，以致影响卷烟销售工作，继而给其它商品的销售也带来一定程度的影响。
-
烟草在线专稿 时下，随着“中国好声音”唱响全国之后，“好声音”这个词已成为一个时髦词。勿庸置疑，对于每个人来说都喜欢听让自己心情愉悦的“好声音”。因此，为了提高销售水平，不少零售客户都纷纷在“好声音”上做文章，编制了不少好听的套话、好话，以达到用顾客爱听的“好声音”来打动顾客的目的。笔者认为，其实对于顾客来说，他们诚然喜欢听“好声音”，但是，要想真正能打动顾客，让顾客心悦诚服地接受我们的“好声音”，还是要与顾客多说真心实意的“好声音”。否则，如果“好声音”一旦带上虚情假意的帽子，不但不能打动顾客，而且还会给顾客带来反感。
那么，如何才能说出真心实意的“好声音”，让顾客打心眼里接受我们的“好声音”呢？笔者学习总结了以下
-
烟草在线专稿 在南北大道上有两家并排的超市，中间只隔了一家眼镜店，两家的招牌是一样的，都是厂家给做的那种广告牌，就连店内的摆设结构也几乎一模一样，不知道的还以为两家是一个老板开的。奇怪的是北边的店人来客往，小俩口拿烟递茶忙得不亦乐乎。而南边的店门可罗雀、分外冷清。究竟是什么原因让其差距这么大呢？经过笔者多天的观察和打探发现了其中的奥秘。
行动多一点
现在都是透明的玻璃门，所以顾客来的时候老远就看到了，北边店的老板提前起身去为顾客开门，微笑迎接。有想抽烟的火机立马打着，给其点上。顾客走的时候再为其开门，暖语相送。而南边店的老板只是站在柜台里面等，一步也不愿意多走，虽然也是微笑迎客，但是却没用在行动上。别看这小小的一步，足以看出北店店主在两家的竞争中&#
-
烟草在线专稿 零售户作为自力更生、艰苦创业的典型代表，特别受到国家的重视。零售业作为国家最重要的行业之一，不仅是反映国家和地区经济状况的晴雨表，同时也是解决劳动力的就业大基地，对劳动就业有着突出贡献，为零售户们提供了施展才华的大舞台。
零售户在人们的大脑中几乎都是几乎都是几十年前的印象：三尺柜台，一间房，稀稀拉拉的商品摆柜上，陈（尘）封千年的“古董”一桩桩！然而随着科技的进步；社会的飞跃发展；百姓的收入更是突飞猛进。消费者对于物质的要求，已经不只是停留在解决温饱的原始阶层了，他们也有了享受丰富物质的追求。对于我们零售户来说不但是商机，更是挑战。因为原有的经营理念，以及经营方式已经无法满足如今的市场需求。虽说我们零售户没有学富五车的
-
烟草在线专稿 上午，相对清闲。店内飘扬着旋律优美的轻音乐，听音乐、看美文、招呼顾客，却也惬意。
怡然自乐间，来顾客了。五十岁左右的男士，穿着讲究，面露微笑，看起来慈眉善目。“老板娘，还记得我吗？”他开口询问，我有些茫然。顾客流动频繁，加上我记忆力差，还真有些迷糊。不管是谁，来者是客，顾客就是上帝，我回应了一个灿烂的微笑。
“呵呵，有些面熟，这几天真热，吹吹风扇。”没话找话，说些无关生意的话题，搜寻着脑子中的记忆。
“为你那句碎碎平安，特意给你带生意来。儿子结婚，烟酒饮料在你这儿订了。”直到顾客提起我才想起那天的事来。
大约半个月前，这位顾客来的时候&
-
烟草在线专稿 跟顾客聊天时，得知本村兆勇二哥家的二闺女要结婚，听说要在自己家里办酒席。为了把这单生意拉过来，笔者主动跟他家二嫂子搭话。
“二嫂子，听说冬蕾妹妹要结婚了？如果不嫌弃，我家的餐具随便用，不用花钱。”当初添置新餐具也是为了吸引顾客来店里办置酒席上的商品，因此，每次听到谁家要办宴席，笔者都会先推荐自家餐具。
经不起笔者的软磨硬缠，二嫂子还真的把酒席上所用的商品订在笔者这里。
“一共11桌，6桌男客，5桌女客。先来2箱精装老黄县，4条宏图泰山，一箱汇源果汁，一板大瓶雪碧，还有宴席上用的油盐酱醋，味精.....”二嫂一边说，笔者一边用本子记下来。
“对了小王，我们这有个规矩，
-
烟草在线专稿 记得我刚刚开始开店的时候，又有没什么经验，再加上自己的店铺又很小，橱窗也只有一米见方那么大，所以店里的商品很难看全，也就更更不起行人的注意和青睐，生意一向都很萧条，令我忧心如焚，无奈之下，找了一个大三合板，担在橱窗上，又钉了几个钉子，再把三合板用绳子调在橱窗上面，就勉勉强强把公用电话、啤酒、饮料，以及诸多商品摆放在窗口，以此希望能让行人看到我的店里也有这些商品，好来购买，以增加收入。然而事与愿违，又一次有一位中年妇女来打电话，一不小心就把一瓶啤酒给打破了，由于刚开店，一边收入无几，一边又不想得罪顾客，当她问我这是咋处理的时候，我近乎恳求的
-
烟草在线专稿 近来卷烟市场的销售一直处于淡季，作为客户经理，走访中应该怎样指导零售户，笔者认为最首要的方法就是合理布局烟柜中各种品牌的陈列位置，提升烟柜的整体形象，留住消费者的“第一眼”。
一个优雅别致的卖场布置和卷烟陈列，首先，可以改善零售户形象，起到吸引消费者，增加卷烟销售的机会。高标准的卷烟陈列不但能满足实际应用，而且更方便销售，通过对不同卷烟色彩的搭配，营造艺术氛围，给消费者美的享受。
其次，标明主题，围绕主题展示，进行卷烟产品陈列时要围绕名优品牌及新品牌来进行，强化产品风格。优秀的陈列方案能表现卷烟的价格、风格、特色等，同样的卷烟。在运用了良好的陈列之后，可以提升消费者的评价，增加销售。可
