烟草在线专稿 记得我刚刚开始开店的时候,又有没什么经验,再加上自己的店铺又很小,橱窗也只有一米见方那么大,所以店里的商品很难看全,也就更更不起行人的注意和青睐,生意一向都很萧条,令我忧心如焚,无奈之下,找了一个大三合板,担在橱窗上,又钉了几个钉子,再把三合板用绳子调在橱窗上面,就勉勉强强把公用电话、啤酒、饮料,以及诸多商品摆放在窗口,以此希望能让行人看到我的店里也有这些商品,好来购买,以增加收入。然而事与愿违,又一次有一位中年妇女来打电话,一不小心就把一瓶啤酒给打破了,由于刚开店,一边收入无几,一边又不想得罪顾客,当她问我这是咋处理的时候,我近乎恳求的语气给她说:“看我也不容易,一天也就赚那么几元钱,这瓶啤酒也不全怨你,也是我没放好,放的不牢固,所以你赔一元,我赔一元,你看咋样?”
谁知那位中年妇女看我好说话,竟然想耍赖,语气反而强硬起来,回答说:“这完全不怨我,我凭什么给你赔一元。”看这架势,已经无任何意义再去争辩,就无奈的说:“那算了,只要你比我还困难,这钱我就不要了,我自认倒霉算了,你走吧!”那女人走了不但没赔钱,我以后的几年经营过程中,她也在没来购买过东西,虽然她住的很近。
经过这次教训,我刚快把三合板给取了,免得类似这类事件再次发生。
后来我又想在窗口放东西的时候,我的女儿告诉我说:“妈妈,我们老师教过我们说,你这样摆放东西,那叫一叶障目,也就是说是喧宾夺主了,你原本想多卖一些商品,希望人家看到你的货物,谁知你窗口摆放的东西很有限,很少一来把店里大部分商品给挡着了看不见了,二来又把本来就很小的窗口堵得更小了,这也叫因小失大,反而弄巧成拙,又主次不分了,你说是吧,这可是我们老师教的。”女儿为了加强她的说服力,又把她的老师也搬来了。
一语惊醒梦中人。
女儿这一番话说的我茅塞顿开,是啊,自己一时情急,反倒糊涂了,还不如一个学生想得周到呢,冷静下来,我仔细思考女儿说过的话,又重新调整思路,调整心态,找到商品滞销的症结所在,及时改变经营方法,分析市场行情,适时调整货源,扬长避短,及时改变商品品类,以适应市场需求,以此来激活店铺的效益。
经过我一系列的努力,我的小店终于起死回生,从稚嫩逐渐走向成熟,从失败走向了成功,在激烈的竞争浪潮中,得以立足,其实也得益于我女儿的一席话的的点播,有道是旁观者清,当局者迷难道不是吗。
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