烟草在线—吸烟有害健康！

”，试点推广批零网上配货，实施自动配货，最大程度满足客户个性化需求。三是无忧支付。提升电子结算，通过试点，与银行合作推进网上自主支付

发挥的更加充分，让零售客户感受到你能够把他们当成是自己，把他们的事情当成是自己的事情。为零售客户提供了更为到位的服务，让批零关系更进一步。　　特别是近期处于

，还要因人而异，提供个性化的服务，这也是增强批零“黏”性的关键。　　提到个性化服务，许多人都会讲，为客户抹抹柜台，打扫卫生

镇天柱山路程森批零部老板程森告诉我：“根据我的批零部统计，前几年乡下零售店多以普通黄山（零售价5元、7元、10元/包）、普皖（13元

绝对不能脱离市场容量来调结构，否则很容易出现高端卷烟市场饱和，低端卷烟市场供不应求，甚至可能会出现三类以上卷烟市场实际批零差价反而不如五类烟市场实际批零差价的现象

，不能一蹴而就，源于改革跨度太大，往往影响到卷烟营销的平稳发展。　　“改革批零交易方式，提高货源投放的规范性、公平性和科学性，调动

工作带来诸多不便。所以零售户每天要备足零钱，这样方面顾客其实也就是方便了自己。　　三、给顾客发货中出现失误　　给顾客发货也是零售过程中常见的一个环节，特别是那些批零店更是

的差率计算的，因此产、销两地的卷烟批发价格是不同的。目前卷烟及雪茄烟的批零差率的制订和调整均由烟草总公司会同国家物价局审批，并在全国范围内统一执行。随着卷烟销售网络建设的发展

基本上没有利润，每包零售才有一定的批零差，零售户订购顺销烟目的为了提高销量，创造提高业务等级的条件，零售户级别越高供应的紧俏烟越多，

结合江西铜鼓县局的实际现状谈一下粗浅的认识。　　一、江西铜鼓县卷烟零售客户盈利现状　　目前，江西铜鼓县卷烟零售户的盈利水平总体偏低，卷烟批零差率勉强达到10%的水平

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